Thực Tập Sinh Công Nghệ Thông Tin (IT Helpdesk)
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2026 (Còn 6 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, ghi nhận và cập nhật các yêu cầu hỗ trợ CNTT từ người dùng nội bộ theo hướng dẫn.
Hỗ trợ phân loại yêu cầu/sự cố cơ bản; chuyển thông tin cho Leader IT Support khi vượt phạm vi xử lý.
Hỗ trợ xử lý L1: máy tính, phần mềm văn phòng, máy in, mạng LAN/WiFi cơ bản, tài khoản người dùng và thiết bị đầu cuối.
Hỗ trợ cài đặt, cấu hình PC/laptop, driver, Office, máy in và các phần mềm thông dụng.
Hỗ trợ cấp phát, bàn giao, thu hồi, kiểm kê thiết bị CNTT và cập nhật hồ sơ tài sản theo hướng dẫn.
Hỗ trợ người dùng sử dụng email, Microsoft Office, Teams/OneDrive và các phần mềm nội bộ.
Hỗ trợ kiểm tra, tổng hợp thông tin, hình ảnh lỗi, log xử lý và báo cáo tình trạng cho nhân sự phụ trách.
Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo phân công của Phòng CNTT.
Hỗ trợ phân loại yêu cầu/sự cố cơ bản; chuyển thông tin cho Leader IT Support khi vượt phạm vi xử lý.
Hỗ trợ xử lý L1: máy tính, phần mềm văn phòng, máy in, mạng LAN/WiFi cơ bản, tài khoản người dùng và thiết bị đầu cuối.
Hỗ trợ cài đặt, cấu hình PC/laptop, driver, Office, máy in và các phần mềm thông dụng.
Hỗ trợ cấp phát, bàn giao, thu hồi, kiểm kê thiết bị CNTT và cập nhật hồ sơ tài sản theo hướng dẫn.
Hỗ trợ người dùng sử dụng email, Microsoft Office, Teams/OneDrive và các phần mềm nội bộ.
Hỗ trợ kiểm tra, tổng hợp thông tin, hình ảnh lỗi, log xử lý và báo cáo tình trạng cho nhân sự phụ trách.
Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo phân công của Phòng CNTT.
Yêu cầu
Học vấn: Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan
Ghi nhận yêu cầu rõ ràng, đầy đủ thông tin theo hướng dẫn.
Hỗ trợ xử lý các lỗi cơ bản kịp thời, đúng phạm vi được giao.
Cập nhật tình trạng công việc/ticket đầy đủ, không bỏ sót yêu cầu.
Tuân thủ quy định bảo mật thông tin, quy trình cấp phát/thu hồi tài sản và tài nguyên CNTT.
Có tinh thần học hỏi, phối hợp tốt với người dùng và các thành viên Phòng CNTT.
Ghi nhận yêu cầu rõ ràng, đầy đủ thông tin theo hướng dẫn.
Hỗ trợ xử lý các lỗi cơ bản kịp thời, đúng phạm vi được giao.
Cập nhật tình trạng công việc/ticket đầy đủ, không bỏ sót yêu cầu.
Tuân thủ quy định bảo mật thông tin, quy trình cấp phát/thu hồi tài sản và tài nguyên CNTT.
Có tinh thần học hỏi, phối hợp tốt với người dùng và các thành viên Phòng CNTT.
Quyền lợi
Có phụ cấp thực tập
Bữa trưa miễn phí ngon miệng tại canteen, hỗ trợ chi phí gửi xe
Không gian làm việc sạch đẹp, đồng nghiệp thân thiện, môi trường chuyên nghiệp
Được đào tạo bài bản
Bữa trưa miễn phí ngon miệng tại canteen, hỗ trợ chi phí gửi xe
Không gian làm việc sạch đẹp, đồng nghiệp thân thiện, môi trường chuyên nghiệp
Được đào tạo bài bản
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Làm 44 giờ/ tuần trong khung giờ hành chính theo sự phân công của Trưởng bộ phận
Làm 44 giờ/ tuần trong khung giờ hành chính theo sự phân công của Trưởng bộ phận
Thông tin chung
- Thu nhập: 3 - 5 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 154 Nguyễn Thái Học, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
Việc làm tương tự khác
Công Ty Công Nghệ VIGGLE AI
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 154 Nguyễn Thái Học, Ba Đình, Hà Nội.
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Y tế - Dược
Thông tin công việc
Vị trí:
Thực tập sinh
Hình thức làm việc:
Thực tập
Việc làm tương tự
[HN] Công Ty Headhunt TD Consulting Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Tuyển Dụng (Headhunter), Trưởng Nhóm Tư Vấn Tuyển Dụng IT (Headhunter Lead/Manager), Chuyên Viên Marketing B2B Full-time 2026
Công Ty Headhunt TD Consulting Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Tuyển Dụng (Headhunter), Trưởng Nhóm Tư Vấn
Hà Nội
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
[HN] Công Ty HBLAB Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Sales Global/Nhân Viên Sales (Global/IT Thị Trường Hàn Quốc) Full-time 2026
Công ty Cổ phần HBLAB
Hà Nội
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
