IT Helpdesk Quản Trị Hệ ThốngCông ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom

Giám sát hoạt động hạ tầng mạng 24/7
Kiểm tra kết nối và tình trạng của các thiết bị mạng như router, switch, firewall để đảm bảo các thiết bị hoạt động một cách bình thường
Theo dõi trạng thái, hiệu suất các thiết bị và kênh truyền, các ứng dụng trên hạ tầng mạng và gửi ra các cảnh báo kịp thời khi có sự cố liên quan đến hệ thống mạng
Theo dõi và phân tích lưu lượng mạng để xác định mẫu định kỳ, các sự cố, hoặc các hành vi bất thường.
Giám sát việc sử dụng băng thông mạng để đảm bảo rằng nó được sử dụng một cách hiệu quả và không bị lãng phí.
Phản ứng và chủ động giải quyết các sự cố cơ bản trong hệ thống mạng một cách nhanh chóng để giảm thiểu thời gian ảnh hưởng dịch vụ.
Khắc phục và giải quyết các vấn đề về phần cứng/phần mềm, để đảm bảo máy tính tại công ty và ngoài công ty hoạt động hiệu quả.