IT Helpdesk/SupportCÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ DU LỊCH NGÔI NHÀ PHƯƠNG NAM

- Hỗ trợ team IT
- Xây dựng, cấu hình và duy trì hệ thống tự động hoá và quy trình CI/CD.
- Quản lý và triển khai hệ thống quản lý cấu hình.
- Phát triển và duy trì các hệ thống giám sát và log.
- Hỗ trợ việc triển khai sản phẩm và các bản cập nhật mới.
- Đảm bảo việc bảo mật thông tin và an toàn dữ liệu.
- Tư vấn và hỗ trợ các nhóm phát triển để tối ưu hóa quy trình phát triển hệ thống.
Hỗ trợ người dùng
- Cài đặt và cấu hình máy tính, thiết bị mạng.
- Khắc phục các sự cố máy tính, mạng, phần cứng, phần mềm máy tính và các thiết bị khác của công ty.
- Hỗ trợ người sử dụng cho các vấn đề CNTT: Phần cứng máy tính, cài đặt phần mềm, máy in, fax, điện thoại, hệ thống mạng, máy chiếu,...
- Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại/email/remote, và các ứng khác.
- Theo dõi và kiểm tra hệ thống mạng, điện thoại VOIP, server đảm bảo toàn bộ các hệ thống vận hành ổn định.
- Quản lý Server (Windowns Server) hệ thống mạng, tìm nguyên nhân và xử lý các sự cố hệ thống (trên Server hay network).
- Quản lý hệ thống mail server của công ty.
- Giám sát và quản lý tất cả các thiết bị CNTT.
- Lên kế hoạch bảo trì, nâng cấp hệ thống, thiết bị định kỳ .