IT Helpdesk

Cài đặt và duy trì hoạt động của mạng và các thiết bị công nghệ trong công ty (Máy tính, máy in, máy photocopy, camera, máy chấm công...).
Quản lý các thiết bị công nghệ thông tin và liên hệ với nhà cung cấp về các hoạt động bảo hành, thay thế, mua mới....
Xây dựng và thiết lập hệ thống mạng nội bộ cho công ty, cấu hình các thiết bị tường lửa, router, server, wifi...
Quản lý hệ thống Server, hệ thống mạng, và phần mềm (Qube, SAP,...) hệ thống sao lưu dữ liệu, phục vụ cho toàn bộ hoạt động của công ty tại văn phòng Hồ Chí Minh và KCN Long Bình ICD Đồng Nai.
Lên kế hoạch/đề xuất phương án bảo trì, nâng cấp hệ thống, thiết bị định kỳ hoặc theo yêu cầu phát triển của công ty.
Chịu trách nhiệm triển khai bảo mật và an toàn thông tin, an ninh mạng trên toàn bộ hệ thống của công ty: Mạng LAN, mạng Wifi, các máy chủ, máy trạm bao gồm các máy tính bàn và Laptop, tường lửa...
Hỗ trợ người dùng cài đặt, cấu hình, xử lý lỗi liên quan đến máy POS, ERP.
Quản lý, giám sát hệ thống camera và trích xuất dữ liệu khi có yêu cầu.
Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý.
Install and maintain the operation of the network devices (Computers, printers, copiers, cameras, timekeepers...).
Manage information technology equipment and contact suppliers about warranty, replacement, new purchases....
Build and set up internal network for the company if any, configure firewall devices, routers, servers, wifi...
Manage Server and network system, and software (such: Qube, SAP, ...) data backup system, serving the entire company's activities at Ho Chi Minh office and Long Binh ICD Industrial Park.
Planning/proposing maintenance plans, upgrading systems and equipment periodically or according to the development requirements of the company.
Responsible for implementing information security and safety, network security on the entire system of the company: LAN, Wifi network, servers, workstations including desktops and laptops, firewalls...
Support users in installing, configuring, and troubleshooting POS and ERP machines.
Manage and monitor camera systems and extract data when requested.
Other tasks assigned by management.