Lưu ý: trước tháng 11/2026 làm việc tại KCN Thuận Đạo (Long An cũ), từ tháng 11/2026 làm việc tại KCN Sonadezi Châu Đức (BRVT cũ)
- Hỗ trợ người dùng xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, laptop, máy in, điện thoại IP và các thiết bị CNTT văn phòng.
- Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành Windows, Microsoft Office và các phần mềm ứng dụng theo tiêu chuẩn của tập đoàn.
- Quản lý hệ thống tài khoản người dùng, email, phân quyền truy cập và giám sát an toàn thiết bị CNTT.
- Kiểm tra, bảo trì định kỳ máy tính, máy in, thiết bị mạng nhằm đảm bảo hệ thống luôn vận hành ổn định.
- Hỗ trợ khắc phục các sự cố về mạng LAN, Wi-Fi, Internet và các kết nối thiết bị mạng nội bộ.
- Chuẩn bị, bàn giao thiết bị CNTT cho nhân viên mới và thực hiện thu hồi tài sản theo quy trình khi nhân viên nghỉ việc.
- Theo dõi, kiểm kê tài sản CNTT và cập nhật hồ sơ thiết bị định kỳ.
- Phối hợp với các nhà cung cấp để thực hiện bảo hành, sửa chữa hoặc triển khai các dịch vụ kỹ thuật khi phát sinh.
- Hỗ trợ triển khai các dự án CNTT theo kế hoạch chiến lược của công ty.
- Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Mạng máy tính hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm thực tế ở vị trí IT Helpdesk hoặc
IT Support tại các doanh nghiệp sản xuất.
- Nắm vững kiến thức về hệ điều hành Windows, Microsoft 365, Active Directory, phần cứng máy tính và hệ thống mạng cơ bản.
- Có kỹ năng thành thạo trong việc cài đặt, chẩn đoán và xử lý lỗi phần cứng, phần mềm và các thiết bị văn phòng phổ biến.
- Có hiểu biết về hệ thống mạng LAN, Wi-Fi, giao thức TCP/IP và cấu hình thiết bị mạng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy hỗ trợ người dùng và khả năng xử lý sự cố nhanh chóng, hiệu quả.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ hành chính khi có yêu cầu đột xuất.
- Thử việc được hưởng 100% lương chính thức.
- Chế độ thưởng lương tháng 13 và tháng 14 theo chính sách tập đoàn.
- Thưởng năng suất hấp dẫn dựa trên kết quả kinh doanh của công ty.
- Tham gia bảo hiểm tai nạn 24/7 ngay từ ngày đầu tiên thử việc.
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Hưởng chế độ 14 ngày phép năm có lương.
- Cơ hội đào tạo chuyên môn bài bản và phát triển nghề nghiệp trong môi trường tập đoàn Đức chuyên nghiệp.
- Tham gia các chương trình du lịch, hoạt động team building gắn kết và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.