Quản trị, giám sát và vận hành hạ tầng CNTT nội bộ (On-premise, Azure, mạng Internet).
Quản lý hệ thống Microsoft 365, Active Directory, Intune (MDM), tài khoản người dùng và phân quyền truy cập.
Cài đặt, cấu hình và hỗ trợ thiết bị CNTT: laptop, desktop, máy tính bảng, điện thoại và các thiết bị ngoại vi.
Quản lý hệ thống tổng đài (PABX), kiểm soát ra vào (Door Access Control) và các tài sản CNTT.
Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ người dùng thông qua hệ thống Helpdesk.
Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ và các bên liên quan để xử lý sự cố, đảm bảo hệ thống vận hành ổn định.
Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh trong việc
quản lý thiết bị di động, theo dõi tồn kho và các thay đổi thiết bị ngoài thị trường.
Thực hiện báo cáo định kỳ và các công việc khác theo phân công của quản lý.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin hoặc liên quan.
Từ 1-2 năm kinh nghiệm quản trị hệ thống Windows, Microsoft 365, Active Directory và mạng máy tính.
Có kiến thức về Azure, Intune/MDM là lợi thế.
Kỹ năng xử lý sự cố, hỗ trợ người dùng và làm việc với nhà cung cấp.
Chủ động, trách nhiệm và có khả năng làm việc độc lập.