IT Project Assistant - Trợ Lý Dự Án IT (Có Kinh Nghiệm Tester /Ba)

Các dự án team đang triển khai chủ yếu các dự án Website, Web App, và 1 số Production nhỏ khác cho khách hàng đối tác nước ngoài. Sứ mệnh của bạn ở Team là để cùng với PM thúc đẩy hỗ trợ, góp phần hoàn thành dự án thành công, cũng như cùng team phát triển, nâng tầm giá trị mang lại cho khách hàng:
Tiếp nhận, làm rõ yêu cầu từ khách hàng
Xây dựng các tài liệu cần thiết (Tài liệu yêu cầu người dùng, tài liệu đặc tả, tài liệu hướng dẫn sử dụng, các flow, biểu mẫu, etc)
Đảm bảo chất lượng các quy trình, quy ước trong công việc được thực hiện đúng
Thực hiện kiểm thử, đảm bảo chất lượng công việc và sản phẩm trước khi bàn giao khách hàng
Cập nhập, báo cáo tiến độ, các vấn đề trên dự án cho quản lý cũng như khách hàng, đối tác liên quan.
Tiếp nhận các feedback từ khách hàng, giải đáp làm rõ các thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sau khi bàn giao sản phẩm.
Hỗ trợ đảm bảo timeline và deadline cho dự án
Các công việc liên quan khác được quản lý uỷ quyền và giao phó.