Mô tả Công việc
Quản lý dữ liệu máy chủ và thực hiện sao lưu định kỳ.
Kiểm tra, bảo trì, sửa chữa thiết bị IT và hỗ trợ người dùng xử lý sự cố hằng ngày.
Hỗ trợ thiết bị IT tại khu vực sản xuất và kho như máy quét mã vạch, máy in tem và thiết bị đầu cuối.
Giám sát, duy trì hệ thống mạng LAN, Wi-Fi, Internet và hạ tầng IT hoạt động ổn định.
Kiểm tra định kỳ hệ thống camera giám sát (CCTV), đầu ghi và dữ liệu lưu trữ. Hỗ trợ lắp đặt, di dời camera và các thiết bị IT tại văn phòng, sản xuất và kho.
Chủ động phát hiện, báo cáo và phòng ngừa sự cố thông qua bảo trì, cập nhật phần mềm và kiểm tra bảo mật.
Quản lý tài khoản, phân quyền truy cập, tài sản IT, bản quyền phần mềm và hồ sơ kỹ thuật.
Quản lý website và hỗ trợ phát triển các ứng dụng CNTT nội bộ.
Phối hợp với nhà cung cấp và bộ phận IT xử lý sự cố phức tạp, nâng cấp hệ thống.
Hướng dẫn người dùng tuân thủ chính sách IT, bảo mật thông tin và đề xuất cải tiến quy trình.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của
Trợ lý Giám sát IT hoặc cấp quản lý cao hơn.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc ngành liên quan.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm hỗ trợ IT, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại nhà máy hoặc doanh nghiệp sản xuất.
Giao tiếp tốt, phối hợp hiệu quả với các bộ phận và có thái độ hỗ trợ người dùng tốt. Năng động, chủ động và làm việc có tổ chức. Có thể tự xử lý sự cố và biết xác định mức độ ưu tiên.
Nắm vững Windows, Microsoft 365, phần cứng máy tính và kỹ năng xử lý sự cố mạng LAN/Wi-Fi.
Có kiến thức về quản lý tài khoản, quyền truy cập, máy chủ, sao lưu dữ liệu và bảo mật thiết bị.
Có kinh nghiệm hỗ trợ hệ thống ERP/MES, máy quét mã vạch hoặc máy in tem nhãn là lợi thế.
Có khả năng độc lập xử lý sự cố, xác định mức độ ưu tiên và phối hợp hiệu quả với các bộ phận.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và thái độ hỗ trợ người dùng tốt.
Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật và giao tiếp
tiếng Anh trong công việc.
Sẵn sàng hỗ trợ sự cố khẩn cấp hoặc bảo trì ngoài giờ theo kế hoạch của công ty.
Working Location: Red Bull Vietnam, Ha Noi Highway, Dong Hoa Ward, Ho Chi Minh City (1.5km from Mien Dong Station, 500m from Thuy Chau park, 500m from Tan Van intersection, 1km from Dong Nai bridge (From Saigon to Bien Hoa Direction)
* Benefits:
Social Insurance, Health Insurance and Unemployment insurance under Labor Law
Health care insurance & Accident insurance 24/24
Yearly health check-up
Salary reviews yearly
Opportunity to develop career path
Free Lunch Meal in working place
Shuttle buses from Ho Chi Minh City to Company and vice versa
Company Trip, Year End Party, Woman's day, Birthday, Mid - Autumn, Tet holiday, other activities,...
Please provide English Curriculum Vitae (CV) with color photograph, current address, date of birth, email and telephone number.