It Support fulltime (remote, html/css, tiếng anh)Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
-Thời gian làm việc sẽ được chia theo ca (4 tiếng/ca) và mỗi ngày không quá 2 ca: ca A remote (từ 3h30-7h30), ca B tại công ty (8h-12h), ca C tại công ty (từ 13h15'- 17h15'), ca D remote (từ 18h-22h), ca E remote (từ 23h-3h).
- Số ca làm việc sẽ linh động và được sự phân công từ trưởng nhóm. Chia ca phù hợp để đảm bảo về mặt sức khoẻ.
- Xin được rating sau mỗi cuộc hội thoại với khách hàng khi đã giải quyết được các vấn đề cho khách và khách hàng hài lòng đó là thời điểm phù hợp để xin đánh giá.
- Sử dụng email hoặc các kênh social để liên lạc và kết nối với khách hàng nếu cần thiết.
- Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm để có thể giải quyết các vấn đề khi khách gặp phải.
- Họp trao đổi với cả team vào chiều thứ 2 hàng tuần tại công ty
- Được đào tạo để hiểu về sản phẩm tại văn phòng công ty giờ hành chính (dự kiến kéo dài 2 tuần - 1 tháng)
Yêu cầu công việc
- Có hiểu biết về SEO và tối ưu site dựa trên pagespeed của Google là 1 lợi thế
- Ưu tiên hiểu biết về Ecommerce và các nghiệp vụ cần để setup của 1 store để bán hàng, từng làm IT Support là 1 lợi thế
- Có kĩ năng giao tiếp Tiếng Anh Tốt với khách hàng qua chat (Chủ yếu khách US/UK)
- Thái độ làm việc nghiêm túc và nhiệt tình hết mình mang lại giá trị giúp khách hàng thành công.
Quyền lợi được hưởng
- Có cơ hội thăng tiến lên Leader
- Được chia cổ phần % dự án nếu có đóng góp lớn cho sản phẩm.
- Có lương cứng cố định + thưởng vượt hiệu suất làm việc lên tới 80% ( thưởng tháng, thưởng quý)
- Được đóng bảo hiểm theo quy định, review lương 6 tháng/lần, du lịch, sinh nhật nhân sự hàng tháng,...
- Được sử dụng miễn phí các tiện ích của văn phòng: máy pha cà phê, tủ lạnh, lò vi sóng, trà, hoa quả, snack,...
- Thưởng lương tháng thứ 13 và thưởng hiệu quả công việc năm, các chế độ và thưởng các ngày lễ tết theo quy định.
- Được làm việc trực tiếp với khách hàng cao cấp nước ngoài, có cơ hội trau dồi kỹ năng và trình độ.
- Được khuyến khích đưa ra các ý tưởng và đề xuất cải thiện sản phẩm và cùng thảo luận với đội ngũ phát triển sản phẩm.
- Môi trường trẻ và năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam việc làm
Số 114 Trần Vỹ, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Quận Cầu Giấy Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên IT Helpdesk/ IT Support Tại Hà Nội Thu Nhập 8- 10 Triệu
Công ty CP Tư vấn và Thương mại điện tử Năm Sao
Support Shopify Fulltime (Remote,Tiếnganh,HTML/CSS)
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam
Nhân Viên IT Support Full-time 2024
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ KT
Nhân viên IT Helpdesk
Công ty TNHH thực phẩm sạch thương mại T&P
Nhân Viên IT Support / Helpdesk Kiêm Kỹ Thuật Toà Nhà - Lương Cứng 10 Triệu
CÔNG TY TNHH FIVE-STAR E-LEARNING
Nam Nhân Viên IT Support - Xem Camera
Công Ty Cổ Phần Jin Din Rou Việt Nam
Nhân Viên IT Support (Kỹ Thuật Viên SysAdmin)
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG TẦM NHÌN CỘNG
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam việc làm
Số 114 Trần Vỹ, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Quận Cầu Giấy Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên