IT Support

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 15, Tòa Lancaster, 1152 Đường Láng, Đống Đa
Mô tả công việc
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên thông qua điện thoại, email và trực tiếp
- Cài đặt, cấu hình và khắc phục sự cố phần mềm và phần cứng
- Duy trì và cập nhật hệ thống máy tính và mạng của công ty
- Theo dõi và giải quyết các sự cố kỹ thuật với trang web và hệ thống trực tuyến của công ty
- Cung cấp đào tạo và hỗ trợ cho nhân viên về việc sử dụng hệ thống máy tính và phần mềm
- Duy trì hàng tồn kho của tất cả các thiết bị máy tính, phần mềm và phụ kiện
- Làm việc với các nhân viên CNTT khác và các nhà cung cấp bên ngoài để đảm bảo giải quyết kịp thời các vấn đề kỹ thuật
- Tham gia vào việc phát triển và thực hiện các chính sách và quy trình CNTT
Yêu cầu ứng viên
- Bằng cử nhân Khoa học máy tính hoặc lĩnh vực liên quan
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí hỗ trợ kỹ thuật hoặc liên quan đến CNTT
- Kiến thức kỹ thuật vững chắc về Microsoft Windows và Office
- Kiến thức về các giao thức mạng và bảo mật
- Giao tiếp tốt và kỹ năng giao tiếp
- Khả năng làm việc độc lập và là một phần của nhóm
- Khả năng khắc phục sự cố kỹ thuật phức tạp và cung cấp các giải pháp hiệu quả
Quyền lợi
- Mức lương: 12-15 triệu/tháng
- Tăng lương định kỳ hàng năm
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Đóng BHXH sau khi kết thúc 2 tháng thử việc và hưởng các ngày nghỉ phép, nghỉ lễ hàng năm
theo quy định công ty
- Được hưởng các quyền lợi theo chính sách của Công ty (team building, company trip,..)
- Các lợi ích như hoạt động của công ty và môi trường làm việc tích cực khuyến khích sự phát triển
cá nhân