IT Support

• Xử lý sự cố, chẩn đoán, giải quyết các vấn đề liên quan đến người dùng (End-user)
• Cài đặt máy tính cấp cho nhân viên mới (Hệ điều hành, email, máy in, scan, software thông dụng, cáp mạng)
• Cài đặt và tháo gỡ các phần mềm ứng dụng (Office 365, Teams..)
• Quản lý thiết bị và thu hồi máy tính khi nhân viên nghỉ việc
• Khắc phục các lỗi liên quan đến phần cứng PC, laptop, máy in, photocopy, scan.
• Xử lý sự cố liên quan mạng (Internet, LAN, Printer, Camera)
• Xử lý lỗi liên quan máy chấm công (timekeeper), thiết bị mạng, UPS, tổng đài.
• Dán nhãn thiết bị, quản lý tài sản IT.
• Quản lý license phần mềm.
• Định kỳ Disk Clean-up, Scan Antivirus.
• Backup dữ liệu người dùng
• Báo cáo định kỳ và đề xuất phương án tối ưu