It System Coordinator/Operation

Mô tả Công việc
Quản lý, vận hành và kiểm soát hệ thống phần mềm bán hàng đang sử dụng (do đơn vị khác phát triển).
Làm cầu nối giữa công ty và bên phát triển phần mềm để tiếp nhận, viết yêu cầu thay đổi, kiểm thử và đánh giá chức năng.
Hỗ trợ xử lý các sự cố phần cứng liên quan đến máy POS, máy in hóa đơn, đầu đọc mã vạch, mạng nội bộ tại cửa hàng.
Theo dõi và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, phối hợp với các bộ phận để nâng cao hiệu quả vận hành.
Quản lý tài liệu kỹ thuật liên quan, cập nhật quy trình vận hành.
Tham gia đào tạo, hỗ trợ nhân viên sử dụng phần mềm và thiết bị.