![CONCENTRIX VIETNAM](https://i-vn0.joboko.com/images/logo/202012/concentrix_vietnam.jpg)
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Train agents on product and process, as and when there are NHT batches
• Monitor contacts and find out areas of opportunity
• Work closely with Ops and Quality team design action plans to plug areas of opportunity
• Responsible for defined training conversion
• Managing retention during training
• Consistent alignment with operations by auditing calls, emails, chats, understanding needs, conducting refreshers
• Demonstrating innovation in training by carrying floor requirement into classroom training.
• Maintaining Data as per training Processes
• Drive C-Sat & E-sat initiatives to add value to the Process and customer
• Must have excellent presentation and communication skills.
• Should be able to drive key performance metrics related to training
• Must have the ability to work under pressure & in an unstructured environment
. • Must be flexible to being up-skilled on VASS & quality
• Excellent communications skills
• Proficient with MS Office
• Production hours to be given weekly in the absence of NH training
• Monitor contacts and find out areas of opportunity
• Work closely with Ops and Quality team design action plans to plug areas of opportunity
• Responsible for defined training conversion
• Managing retention during training
• Consistent alignment with operations by auditing calls, emails, chats, understanding needs, conducting refreshers
• Demonstrating innovation in training by carrying floor requirement into classroom training.
• Maintaining Data as per training Processes
• Drive C-Sat & E-sat initiatives to add value to the Process and customer
• Must have excellent presentation and communication skills.
• Should be able to drive key performance metrics related to training
• Must have the ability to work under pressure & in an unstructured environment
. • Must be flexible to being up-skilled on VASS & quality
• Excellent communications skills
• Proficient with MS Office
• Production hours to be given weekly in the absence of NH training
Quyền lợi được hưởng
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương
Thông tin khác
Thông tin cơ bản
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: 30-03-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Đang cập nhật
Kinh nghiệm: Đang cập nhật
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Đang cập nhật
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: 30-03-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: Đang cập nhật
Kinh nghiệm: Đang cập nhật
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Đang cập nhật
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/03/2023
- Mức lương: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
giới thiệu về Tập Đoàn ConcentrixTập đoàn Concentrix 182- 184 Lê Đại Hành, phường 15, Quận 11, TP HCM
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing (TTI)
Cạnh tranh
31/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC NATIVE X
20 - 25 triệu
21/07/2024
Hồ Chí Minh
TRUNG TÂM ANH NGỮ IELTS VIETOP
20 - 40 triệu VNĐ
23/07/2024
Hồ Chí Minh, Tây Ninh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.