Kế Toán Bán Hàng

1. LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH BAN BUÔN
1.1 Kế hoạch mục tiêu bán hàng
- Kế hoạch bán (Doanh thu, sản lượng)
- Kế hoạch hành động bán
- Kế hoạch chi phí bán (chính sách khuyến mại, vận chuyển, CSKH.)
1.2 Kế hoạch truyền thông quảng cáo
- Kế hoạch setup nội dung, kênh truyền thông quảng cáo
- Kế hoạch thực thi truyền thông quảng cáo
1.3 Kế hoach chăm sóc khách hàng
- Kế hoạch nội dung, kịch bản, chương trình CSKH
- Kế hoạch thực thi CSKH
2. THỰC THI KINH DOANH BAN BUÔN
2.1. Thưc thi chắm sóc khách hàng
- Cập nhật thông tin khách hàng
- Chăm sóc khách hàng theo kịch bản (các điểm chạm với khách hàng: 78 điểm chạm) và chính sách
2.2. Thưc thi bán hàng
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng
- Theo dõi, đôn đốc, thu hồi công nợ (nếu bán nợ)
- Thực hiện công tác kiêm kê
2.3. Thực thi phát triển thị trường
- Tìm kiếm khách hàng mới
- Đàm phán, ký kết hợp đồng
3. ĐO LƯỜNG, BÁO CÁO
3.1 Báo cáo truyền thông quảng cáo
3.2 Báo cáo phát triển thị trường
- Báo cáo thống kê dung lượng thị trường, thị phần từng sản phẩm trong khách hàng.
3.3 Báo cáo kinh doanh bán buôn
- Báo cáo kinh doanh theo mẫu với các nhóm thông tin: Khách hàng; doanh thu; thu tiền; xử lý khiếu nại; hàng ký gửi; kết quả hành động then chốt.
3.4 Báo cáo công nợ
- Báo cáo tổng hợp công nợ kèm theo bảng kê chi tiết và đề xuất giải pháp thu hồi công nợ tiếp theo.