Khuê Nam tuyển dụng nhân viên Dịch vụ Khách hàng và Telesale
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ KHUÊ NAM
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
VỊ TRÍ CẦN TUYỂN:
• DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG. Số lượng: 02
- Giới thiệu chính sách, tư vấn khách hàng về giá cả và sản phẩm khi khách hàng chủ động gọi đến.
- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu khách hàng, lên báo giá
- Theo dõi đơn hàng: Nhận thông báo lấy mẫu, Tiếp nhận và xử lý thông tin mẫu; Theo dõi thu phí trước khi trả kết quả; Theo dõi ngày trả kết quả; Tiếp nhận và xử lý thông h hàng sau khi gửi báo cáo; Kết hợp với kế toán chốt công nợ, xuất hoá đơn; Tiếp nhận và giải quyết các phản hồi, phàn nàn của khách hàng.
- Tổng hợp/ cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng
- Cập nhật tiêu chuẩn/ quy chuẩn mới
- Lập, theo dõi, thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
• TELESALE. Số lượng: 01
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào mời về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng.
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại, Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về dịch vụ của công ty.
- Quản lý thông h hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales, hẹn gặp khách hàng cho sale
- Xử lý khiếu nại kịp thời
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng sau bán hàng để thúc đẩy các đơn hàng phát sinh về sau
- Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh.
- Thực hiện kế hoạch và các công việc được cấp trên giao phó.
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh
TRÁCH NHIỆM
- Hiểu rõ dịch vụ của công ty và của đối thủ cạnh tranh.
- Tuân thủ theo quy định của Công ty trong công việc phụ trách.
- Tuyệt đối giữ bí mật về nguồn dữ liệu Khách hàng.
- Thường xuyên học tập, nâng cao kiến thức, phát huy năng lực làm việc của bản thân.
- Sẵn sàng hỗ trợ các Phòng ban khác khi có yêu cầu.
- Có thể làm việc độc lập và môi trường nhóm hiệu quả với tinh thần trách nhiệm.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Độ tuổi
- Nam, nữ từ 22 tuổi đến 35 tuổi
• Trình độ
- Có kinh nghiệm hoặc đã từng làm ở vị trí tương tự hoặc với các công việc đã mô tả.
- Tiếng Anh căn bản.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/đại học chuyên ngành hóa học, sinh học, công nghệ thực phẩm, hóa thực phẩm, polyme, quản trị kinh doanh, marketing...
- Năng lực giao tiếp tốt, có tinh thần làm việc tập thể, kỷ luật, khả năng ứng biến linh hoạt trong công việc.
- Tác phong làm việc nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm, có ý thức tự giác, chủ động trong công việc.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt
- Am hiểu và thành thạo các ứng dụng giao tiếp qua Internet: Email, Zalo; Viber....
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, duy trì các mối quan hệ.
KINH NGHIỆM
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đã làm việc ở vị trí telesales
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
Thu nhập
- Lương: Thỏa thuận
Bảo hiểm
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm xã hội
- Bảo hiểm thất nghiệp
Phúc lợi thâm niên
- Du lịch nghỉ mát hằng năm
- Tăng lương theo hiệu quả và thời gian làm việc.
- Thưởng các kỳ Lễ / Tết
Thời gian làm việc:
- 8h00 - 17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6 hằng tuần
- 8h00 - 12h00 thứ 7
Công tác tỉnh:
- Theo lệnh điều động của Cấp Quản lý đáp ứng theo yêu cầu công việc phụ trách.
Thông tin liên lạc:
- Địa chỉ: 229 Phạm Văn Bạch, phường 15, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh
- ĐT: [protected info] gặp chị My
- ĐT: [protected info] gặp chị Minh Anh
- ĐT: [protected info] gặp chị Minh Anh
Thời hạn nộp hồ sơ đến hết ngày 30/09/2024.
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/09/2024
Việc làm tương tự
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
03/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
10/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
7,000,000 - 15,000,000 VNĐ
26/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG (FE CREDIT)
15 - 20 triệu
26/09/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy
15 - 30 triệu
14/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH iCare Benefits Việt Nam
7 - 30 triệu
10/10/2024
Hồ Chí Minh
Vega Corporation
Thỏa thuận
30/09/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Tiền Giang
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy
10,000,000 - 25,000,000 VNĐ
07/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.