Mô tả Công việc
Quản lý, điều hành các hoạt động của mảng DVKH & NQ tại ĐVKD nhằm đồng thời đảm bảo đúng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, an toàn trong giao dịch mà vẫn đạt chỉ tiêu KPIs của nhóm DVKH & NQ theo phân công của các cấp quản lý và/hoặc khi các cấp quản lý trực tiếp vắng mặt.
Phụ trách công tác kế toán, kho quỹ tại PGD trong trường hợp đơn vị không có chức danh Phó GĐ PGD phụ trách DVKH.
Kiểm tra và giám sát các hoạt động của
Giao dịch viên,
Thủ quỹ, Kiểm ngân tại đơn vị, đảm bảo đúng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và an toàn trong giao dịch.
Hỗ trợ, quản lý hoạt động bán hàng hàng ngày của Giao dịch viên nhằm đáp ứng chỉ tiêu kinh doanh theo quy định của HDBank.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
Kinh nghiệm: ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí GDV hoặc các vị trí công việc tương đương.
Ngoại hình: ưa nhìn. Nữ: cao từ 1,58m trở lên.
Kiến thức: nắm vững chế độ chính sách, quy trình, quy định về nghiệp vụ giao dịch, ngân quỹ của NHNN và của HDBank.
Tin học: thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm ứng dụng văn phòng, internet.
Kỹ năng quản lý, tổ chức, lập kế hoạch.
Kỹ năng tạo động lực cho nhân viên.
Kỹ năng bán hàng,
chăm sóc khách hàng.