Kiểm soát viênNgân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Ngành nghề: Kế toán, Thống kê, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính, Kiểm toán
Thu nhập: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 08/10/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Triển khai thực hiện kế hoạch quy trình hướng dẫn đối với các hoạt động nghiệp vụ tại Bộ phận Dịch vụ Khách hàng;
Phê duyệt và ký các nghiệp vụ liên quan đến Dịch vụ Khách hàng và Kho quỹ;
Kiểm tra tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ giao dịch, đảm bảo các nghiệp vụ được thực hiện một cách chính xác và an toàn;
Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đối với các chức danh tại bộ phận Dịch vụ Khách hàng;
Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của các Khách hàng tại Chi nhánh;
Kiểm soát và thực hiện các báo cáo cho lãnh đạo trực tiếp, đảm bảo tính đầy đủ, kịp thời, chính xác;
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của các cấp.
Triển khai thực hiện kế hoạch quy trình hướng dẫn đối với các hoạt động nghiệp vụ tại Bộ phận Dịch vụ Khách hàng;
Phê duyệt và ký các nghiệp vụ liên quan đến Dịch vụ Khách hàng và Kho quỹ;
Kiểm tra tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ giao dịch, đảm bảo các nghiệp vụ được thực hiện một cách chính xác và an toàn;
Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đối với các chức danh tại bộ phận Dịch vụ Khách hàng;
Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của các Khách hàng tại Chi nhánh;
Kiểm soát và thực hiện các báo cáo cho lãnh đạo trực tiếp, đảm bảo tính đầy đủ, kịp thời, chính xác;
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của các cấp.
Triển khai thực hiện kế hoạch quy trình hướng dẫn đối với các hoạt động nghiệp vụ tại Bộ phận Dịch vụ Khách hàng;
Phê duyệt và ký các nghiệp vụ liên quan đến Dịch vụ Khách hàng và Kho quỹ;
Kiểm tra tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ giao dịch, đảm bảo các nghiệp vụ được thực hiện một cách chính xác và an toàn;
Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đối với các chức danh tại bộ phận Dịch vụ Khách hàng;
Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của các Khách hàng tại Chi nhánh;
Kiểm soát và thực hiện các báo cáo cho lãnh đạo trực tiếp, đảm bảo tính đầy đủ, kịp thời, chính xác;
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của các cấp.
Triển khai thực hiện kế hoạch quy trình hướng dẫn đối với các hoạt động nghiệp vụ tại Bộ phận Dịch vụ Khách hàng;
Phê duyệt và ký các nghiệp vụ liên quan đến Dịch vụ Khách hàng và Kho quỹ;
Kiểm tra tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ giao dịch, đảm bảo các nghiệp vụ được thực hiện một cách chính xác và an toàn;
Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đối với các chức danh tại bộ phận Dịch vụ Khách hàng;
Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của các Khách hàng tại Chi nhánh;
Kiểm soát và thực hiện các báo cáo cho lãnh đạo trực tiếp, đảm bảo tính đầy đủ, kịp thời, chính xác;
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của các cấp.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học Chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng...;
Tối thiểu có 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng hoặc đã có kinh nghiệm vị trí Kiểm soát viên;
Nắm được đầy đủ các quy định pháp lý và các văn bản hướng dẫn về DVKH và an toàn kho quỹ cũng như các sản phẩm có liên quan tại NCB;
Kỹ năng giao tiếp và trao đổi thông tin tốt;
Kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian hiệu quả, chịu được áp lực công việc;
Kỹ năng giám sát và điều phối công việc hiệu quả;
Có tư duy kinh doanh;
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đào tạo và tổ chức.
Tốt nghiệp Đại học Chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng...;
Tối thiểu có 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng hoặc đã có kinh nghiệm vị trí Kiểm soát viên;
Nắm được đầy đủ các quy định pháp lý và các văn bản hướng dẫn về DVKH và an toàn kho quỹ cũng như các sản phẩm có liên quan tại NCB;
Kỹ năng giao tiếp và trao đổi thông tin tốt;
Kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian hiệu quả, chịu được áp lực công việc;
Kỹ năng giám sát và điều phối công việc hiệu quả;
Có tư duy kinh doanh;
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đào tạo và tổ chức.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
25 - 35
Lương:
Cạnh tranh
Đại học
Độ tuổi:
25 - 35
Lương:
Cạnh tranh
Giới thiệu công ty
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB việc làm
25 Lê Đại Hành, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Hoa Sen - Chi Nhánh Tỉnh Thanh Hóa
11 - 14 triệu
Bắc Giang, Lạng Sơn, Nghệ An, Phú Thọ, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc, Khác
07/11/2024
[Hà Nam] Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dự Án
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP VIỆT
Thương lượng
Hà Nam
05/12/2024
Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ - Mảng Sản Xuất
Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ - Mảng Sản Xuất
Thỏa thuận
Hà Nội, Hà Nam
18/10/2024
[Hà Nam] NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG XỬ LÝ NƯỚC HÀ NAM/ QC IN-PROCESS WATER TREATMENT EXECUTIVE HA NAM
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ TÂN HIỆP PHÁT
negotiable
Hà Nam
16/10/2024
Giao Dịch Viên Ngân Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
9 - 12 triệu VNĐ
Nam Định, Thanh Hóa
08/11/2024
Vị trí Kiểm soát viên do công ty Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB tuyển dụng tại Hà Nam, Thanh Hóa, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Kiểm soát viên hoặc công ty Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB việc làm
25 Lê Đại Hành, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên