● Trao đổi trực tiếp với khách hàng Nhật Bản để thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu dự án.
● Truyền đạt các yêu cầu chức năng, kỹ thuật, chất lượng, kế hoạch đến đội phát triển.
● Lập kế hoạch, theo dõi và kiểm soát tiến độ dự án, đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời gian và chất lượng.
● Nghiệm thu và đánh giá kết quả làm việc của nhóm phát triển, đề xuất cải tiến nếu cần.
● Cung cấp và chia sẻ thông tin về sản phẩm, kế hoạch, kỹ thuật với khách hàng và các bên liên quan.
●
Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, tư vấn về tính năng, giao diện và các yêu cầu kỹ thuật.
● Làm cầu nối giữa khách hàng và đội phát triển để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai dự án.
● Hỗ trợ đào tạo và phát triển năng lực cho đội ngũ phát triển về yêu cầu dự án và văn hóa làm việc với khách hàng Nhật Bản.
● Tiếng Nhật: Trình độ N2 trở lên, giao tiếp tốt với khách hàng Nhật. Ưu tiên ứng viên từng sống tại Nhật, tiếng Nhật lưu loát.
● Kỹ thuật:
○ Có hiểu biết về công nghệ để trao đổi với khách hàng và đội phát triển.
○ Có kinh nghiệm viết tài liệu dự án.
○ Kiến thức hoặc kinh nghiệm về mảng nhà máy, sản xuất là điểm cộng.
●
Quản lý dự án:
○ Có từ 1-3 năm kinh nghiệm làm dự án phần mềm với vai trò BrSE hoặc PM. (Nếu chưa có kinh nghiệm công ty vẫn chấp nhận đào tạo, tuy nhiên cần chuẩn bị nền tảng kiến thức về CNTT tốt).
○ Hiểu biết về Agile, Scrum là lợi thế.
○ Kỹ năng báo cáo và phân tích dữ liệu tốt; thành thạo Google Sheets/Excel.