Kỹ Sư Hỗ Trợ Kỹ Thuật Full-time 2024Công Ty Nhân Sự Kosaido HR Việt Nam
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Kỹ thuật, Bộ Phận Hỗ trợ, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa, Cơ khí - Chế tạo
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/05/2024
Hạn nộp: 09/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Technical Support Engineer (MS Dynamics)
(Freshers are welcome with a good learning ability and working attitude)
Responsibilities:
Review issues and contact customers to understand issues. Ensure customers stay informed as to the status/solution of their issue. Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
Resolves or escalates multiple and varied customer issues. Documents technical work and research.
Analyzes problems and develops solutions for customer needs using log analysis and other proprietary tools.
Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
Attends readiness training and non-technical training to ensure they become proficient in support topics. Product/Process Improvement
Provides feedback to improve products to more senior engineers or technical advisors.
Identifies potential defects and escalates to more senior engineers to resolve.
Uses automated tools to deliver solutions for a wide range of issues. Provides feedback on how to improve automated tools.
Follows processes provided by the business.
Attends case triage meetings and/or case discussions to collaborate and share ideas to resolve problems.
Qualifications Required:
Proficient in English (4 skills)
Available for night shifts
At least 6 months of experience (Freshers are welcome with a good learning ability and working attitude)
Experience or knowledge in SQL or Basic programming language skills is a must
Customer service mindset
Why us?
Competitive salary depending on experience (Start at 20,000,000 VND gross)
90% contribution of the gross salary to social insurance from the company side
12 days of annual leave, 8 days of sick leave
Annual Health Checkup
Annual Performance Review
For employees working night shift: PVI insurance and food provided, and 30% allowance on gross salary
Working 5 days a week with 2 unfixed days off (Schedule will be arranged by Head of Department)
Location: Binh Thanh - HCMC
Phone/zalo: [protected info] Ms. Thúy
Email: [protected info]
(Freshers are welcome with a good learning ability and working attitude)
Responsibilities:
Review issues and contact customers to understand issues. Ensure customers stay informed as to the status/solution of their issue. Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
Resolves or escalates multiple and varied customer issues. Documents technical work and research.
Analyzes problems and develops solutions for customer needs using log analysis and other proprietary tools.
Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
Attends readiness training and non-technical training to ensure they become proficient in support topics. Product/Process Improvement
Provides feedback to improve products to more senior engineers or technical advisors.
Identifies potential defects and escalates to more senior engineers to resolve.
Uses automated tools to deliver solutions for a wide range of issues. Provides feedback on how to improve automated tools.
Follows processes provided by the business.
Attends case triage meetings and/or case discussions to collaborate and share ideas to resolve problems.
Qualifications Required:
Proficient in English (4 skills)
Available for night shifts
At least 6 months of experience (Freshers are welcome with a good learning ability and working attitude)
Experience or knowledge in SQL or Basic programming language skills is a must
Customer service mindset
Why us?
Competitive salary depending on experience (Start at 20,000,000 VND gross)
90% contribution of the gross salary to social insurance from the company side
12 days of annual leave, 8 days of sick leave
Annual Health Checkup
Annual Performance Review
For employees working night shift: PVI insurance and food provided, and 30% allowance on gross salary
Working 5 days a week with 2 unfixed days off (Schedule will be arranged by Head of Department)
Location: Binh Thanh - HCMC
Phone/zalo: [protected info] Ms. Thúy
Email: [protected info]
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Nhân Sự Kosaido HR Việt Nam
Giới thiệu công ty
Công Ty Nhân Sự Kosaido HR Việt Nam việc làm
Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự
Nhân Viên Bán Hàng Mỹ Phẩm Xoay Ca Full-Time
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
17/07/2024
Chuyên viên tư vấn căn hộ - không yêu cầu kinh nghiệm (có hỗ trợ lương cứng)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/07/2024
Nhân Viên Tư Vấn Telesales Sẵn Data - Quận 2
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
Hồ Chí Minh
04/07/2024
GHTK - Chuyên viên kỹ thuật lắp đặt điện lạnh tại tpHCM
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
11 triệu - 14 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
22/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2024
Công ty TNHH dịch vụ điện lạnh Hanara
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Nhân Viên Kỹ Thuật
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP VIỆT Á
13 Tr - 15 Tr VND
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật (Mảng Phần Mềm)
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TRƯỜNG MINH THỊNH
Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
14/07/2024
Nhân viên Kỹ thuật
Công Ty TNHH Quản Lý Và Khai Thác Bất Động Sản R.E.E
7 - 9 triệu VND
Hồ Chí Minh
24/07/2024
Trợ Lý Hành Chính Kỹ Thuật/ Technical Administrative Assistant Junior Level, Tiếng Anh Khá
Công ty TNHH MiTek Vietnam
Thương lượng
Hồ Chí Minh
22/07/2024
Vị trí Kỹ Sư Hỗ Trợ Kỹ Thuật Full-time 2024 do công ty Công Ty Nhân Sự Kosaido HR Việt Nam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Kỹ Sư Hỗ Trợ Kỹ Thuật Full-time 2024 hoặc công ty Công Ty Nhân Sự Kosaido HR Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Nhân Sự Kosaido HR Việt Nam việc làm
Hồ Chí Minh