Hỗ trợ kỹ thuật cho các dòng xe VinFast, xử lý các vấn đề về điện, cơ khí, phần mềm và chẩn đoán lỗi.
Thực hiện hỗ trợ từ xa cho các trung tâm dịch vụ và khách hàng trên phạm vi toàn cầu.
Phối hợp với các bộ phận Kỹ thuật và R&D để phân tích nguyên nhân lỗi, đề xuất giải pháp và cải tiến sản phẩm.
Xây dựng, cập nhật tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sửa chữa và tài liệu đào tạo.
Theo dõi, xử lý các sự cố kỹ thuật đến khi hoàn tất; phân tích các lỗi lặp lại và đề xuất biện pháp phòng ngừa.
Tham gia đánh giá, thử nghiệm sản phẩm và phối hợp với bộ phận
Chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành Kỹ thuật Ô tô, Cơ khí, Điện - Điện tử hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật hoặc kỹ thuật hiện trường, ưu tiên ngành ô tô, xe điện hoặc công nghệ.
Am hiểu hệ thống ô tô, xe điện, các công cụ chẩn đoán (OBD-II, CAN Bus...) và quy trình xử lý sự cố.
Có khả năng
tiếng Anh là một lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp, phân tích và giải quyết vấn đề tốt; tư duy hướng đến khách hàng và khả năng làm việc trong môi trường quốc tế.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, công nghệ cao và năng động.
Cơ hội tham gia các dự án xe điện quy mô toàn cầu.
Được đào tạo, phát triển chuyên môn và lộ trình nghề nghiệp rõ ràng.
Thu nhập và chế độ phúc lợi cạnh tranh nhất thị trường theo năng lực và chính sách của Công ty.