Kỹ Sư Quản Lý Chất Lượng

1. Quản lý hệ thống chất lượng (QMS)
· Xây dựng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001, IATF 16949.
· Soạn thảo, kiểm soát và cập nhật tài liệu hệ thống: quy trình, biểu mẫu, hướng dẫn công việc.
· Tổ chức và thực hiện đánh giá nội bộ định kỳ.
· Theo dõi việc thực hiện hành động khắc phục và phòng ngừa (CAPA).
2. Quản lý hồ sơ tiêu chuẩn & tuân thủ
· Quản lý hồ sơ liên quan đến QC/ISO/IATF.
· Chuẩn bị tài liệu phục vụ audit nội bộ và audit bên ngoài.
· Theo dõi KPI chất lượng: tỷ lệ lỗi nội bộ, lỗi khách hàng, PPM, NCR...
3. Kiểm soát chất lượng sản phẩm
· Phối hợp QC thiết lập tiêu chuẩn kiểm tra IQC, PQC, OQC.
· Giám sát việc tuân thủ quy trình kiểm soát chất lượng.
· Phân tích nguyên nhân lỗi (5Why, 8D...).
· Đảm bảo truy xuất nguồn gốc sản phẩm theo yêu cầu.
· Đề xuất giải pháp cải tiến nhằm giảm lỗi và nâng cao độ ổn định quy trình.
4. Đối ứng và làm việc với khách hàng
· Là đầu mối xử lý khiếu nại khách hàng (Customer Complaint).
· Chuẩn bị báo cáo phân tích, báo cáo cải tiến gửi khách hàng.
· Tham gia audit khách hàng và giải trình các vấn đề liên quan đến hệ thống chất lượng.
· Phối hợp với các bộ phận xử lý sự cố chất lượng phát sinh.
5. Cải tiến & đào tạo
· Tổ chức đào tạo nhận thức chất lượng cho công nhân viên các bộ phận.
· Tổ chức, tham gia các hoạt động cải tiến 5S, Kaizen.
. Đề xuất nâng cao hiệu lực hệ thống QMS.