Kỹ sư quản trị hệ thống

Mô tả công việc
Giám sát lỗi cảnh báo cho các dịch vụ giá trị gia tăng và các dịch vụ tài chính số.
Giám sát phòng máy: tình trạng nguồn điện, điều hòa, nhiệt độ phòng máy, tình trạng phần cứng máy chủ trong phòng máy, tình trạng vào/ra phòng máy.
Đầu mối xử lý khiếu nại trên CCOS, View360 của Trung tâm vận hành.
Thực hiện bắn tin Broadcast hàng ngày vào giờ hành chính theo kế hoạch kinh doanh.
Quản trị vận hành và tối ưu hệ thống ứng Airtime Plus, Revenue Plus, Ứng dịch vụ, Google Credit Advance.
Quản trị vận hành hệ thống Xử lý CDR cho các dịch vụ ngoài Vascloud (Voicemail, Pokecall, RPSS, Google Play thu hộ)
Đầu mối hỗ trợ quản trị vận hành hệ thống ứng Minibundle với đối tác
Đầu mối hỗ trợ xây dựng, quản trị hệ thống dịch vụ I-connect với đối tác
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, trả lời khiếu nại hệ thống dịch vụ My VNPT
Hỗ trợ quản trị vận hành hệ thống USSD Broadcast
Tham gia hỗ trợ triển khai dịch vụ Small Call Management
Tham gia hỗ trợ triển khai dịch vụ Ứng tiền nhanh cố định
Nghiên cứu phát triển và quản trị vận hành hệ thống chatbot tra cứu thông tin dịch vụ, tra cứu thông tin quản trị viên hệ thống, tra cứu thông tin nhân viên trực ca giám sát hệ thống
Nghiên cứu, xây dựng và phát triển hệ thống báo cáo doanh thu tập trung và phân tích dữ liệu Metabase
Hỗ trợ xây dựng mô hình theo dõi phân tích dữ liệu cho một số dịch vụ khác như Ứng tiền nhanh, MCA, RBT, PokeCall, Thanh niên Việt Nam, ...
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học nhóm chuyên ngành Máy tính và CNTT phù hợp với vị trí công việc hoặc nhóm chuyên ngành khác CNTT nhưng học từ 80 tín chỉ CNTT trở lên trong thời gian học Đại học.
Hoặc tốt nghiệp Đại học nhóm chuyên ngành Công nghệ kỹ thuật điện tử - viễn thông, Kỹ thuật điện tử - viễn thông, Toán tin và có chứng chỉ quốc tế về CNTT phù hợp chuyên môn vị trí công việc.
Quản trị thành thạo các hệ điều hành window, linux. Có khả năng về cấu hình HA, load-balancing trên các hệ thống thiết bị.
Có kỹ năng và kiến thức quản trị mạng tương đương chứng chỉ quốc tế CCNA.
Có kiến thức cơ bản về hệ quản trị cơ sở dữ liệu Oracle,SQL Server/ DB2, ...
Có kỹ năng quản trị hệ thống nâng cao hoặc chứng chỉ quốc tế về quản trị hệ thống như: MCSA, LPIC-2.
Có kiến thức cơ bản về mạng viễn thông (là lợi thế).
Có khả năng viết tài liệu về các hệ thống đang vận hành, tài liệu đào tạo cho đồng nghiệp và cho người dùng cuối.
Có kỹ năng soạn thảo văn bản, kỹ năng trình bày, kỹ năng dùng phần mềm Visio để trình bày thiết kế.
Có kiến thức tốt về phần cứng, khả năng cập nhật các công nghệ mới.
Có kiến thức về truyền dẫn: SDH, ATM, WDM/DWDM,... (là lợi thế)
Các yêu cầu đặc biệt khác: Chăm chỉ, trách nhiệm, kỷ luật cao, sẵn sàng làm việc ngoài giờ, có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm.
Phúc lợi
Nhập thông tin để xem phúc lợi