- Sửa chữa, bảo trì Flycam/Drone và đảm bảo thiết bị hoạt động tốt.
- Kiểm tra, xác định lỗi và báo cáo nguyên nhân sự cố phát sinh.
- Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng trực tiếp và online.
- Hướng dẫn sử dụng, bàn giao thiết bị sau sửa chữa/bán hàng.
- Tiếp nhận và xử lý bảo hành, khiếu nại, đổi trả từ khách hàng.
- Kiểm kê phụ tùng và phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Đề xuất cải tiến quy trình sửa chữa, tối ưu chi phí và thời gian.
- Báo cáo công việc hàng ngày và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
- Một số công việc khác theo yêu cầu.
- Có 2-3 năm kinh nghiệm sửa chữa Flycam/Drone hoặc thiết bị điện tử.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm và kỹ năng giao tiếp tốt.
- Sẵn hỗ trợ các phòng ban khác.
- Hòa đồng, trách nhiệm cao, tận tâm với Khách Hàng.
- Có khả năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc hợp lý.
- Kỹ năng
chăm sóc khách hàng, duy trì các mối quan hệ.