Kỹ Thuật Viên (CP40)

1. Cài đặt, lắp ráp, kiểm tra các trang thiết bị ICT
· Thực hiện công việc cài đặt và lắp ráp máy PC cho khách hàng.
· Cài đặt phần mềm cho máy PC, laptop, máy in.
· Tư vấn về kỹ thuật cho KH về cách sử dụng
· Tư vấn, nâng cấp laptop cho khách hàng.
2. Tiếp nhận bảo hành
· Xác nhận lỗi phần cứng của sản phẩm, gửi bảo hành linh kiện cho khách.
· Lắp đặt và kiểm tra lại các sản phẩm sau khi được bảo hành về từ đại lý.
· Sử dụng phần mềm bảo hành để thực hiện các nghiệp vụ trong quy trình công việc.
· Thông báo đầy đủ thông tin cho khách hàng về quá trình bảo hành.
3. Hỗ trợ công tác khác tại cửa hàng
· Hỗ trợ sale tư vấn kỹ thuật
· Hỗ trợ kho kiểm tra trang thiết bị nhập kho
· Xử lý các lỗi phát sinh tại cửa hàng như điện, mạng, camera
· Hỗ trợ quản lý triển khai thị trường ...