Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý sự vụ bảo hành với tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp.
Xử lý các sự vụ kỹ thuật khó mà trung tâm ủy quyền địa phương không xử lý được.
Xử lý các khiếu nại nhạy cảm, có nguy cơ ảnh hưởng uy tín thương hiệu tại khu vực phía Bắc.
Ứng cứu các tỉnh lân cận khi xảy ra quá tải do thiên tai hoặc trung tâm địa phương đóng cửa đột ngột.
Thực hiện các việc liên quan đến chuyên môn theo yêu cầu của quản lý hoặc Ban
Giám Đốc.
Báo cáo về các vấn đề hư hỏng của sản phẩm phát sinh bất thường trong khu vực phụ trách cho quản lý trực tiếp hoặc trưởng bộ phận.
Yêu cầu
Trình độ học vấn: Trung cấp, Chuyên ngành Điện lạnh, điện gia dụng hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Điện lạnh, điện máy gia dụng và
phục vụ sửa chữa.
Kiến thức chuyên môn: Có kiến thức chuyên môn về Điện lạnh, điện gia dụng ở mức toàn diện.
Tin học: Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng. Biết sử dụng phần mềm quản lý bảo hành.
Kỹ năng: Giải quyết vấn đề. Làm việc nhóm.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm (thỏa thuận trong quá trình phỏng vấn).
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty.
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội học hỏi và phát triển bản thân không ngừng.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong sự nghiệp dựa trên năng lực và đóng góp.
Các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm và các phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
99 Tân Mai, Tương Mai, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)
1. 99 Tân Mai, Tương Mai
(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 16 - 24 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 99 Tân Mai, Tương Mai, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)
- 1. 99 Tân Mai, Tương Mai
- (Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)