Kỹ Thuật Viên Hỗ Trợ Cài Đặt & Sử Dụng Phần MềmCÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Hàng gia dụng, Đầu tư, Quản trị kinh doanh, IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, IT phần cứng/mạng, Kỹ thuật

Lương: 8 - 12 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 22/05/2024

Hạn nộp: 21/06/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tiếp nhận Khách hàng từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho Khách hàng, hướng dẫn khách hàng cài đặt và sử dụng phần mềm.
Kết nối khách hàng thông qua các kênh điện thoại, tin nhắn, ultra view,...
Xử lý các vấn đề kỹ thuật liên quan đến cài đặt, cấu hình và sử dụng phần mềm.
Ghi nhận và phân tích các sự cố, đề xuất giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Cập nhật thường xuyên kiến thức về phần mềm để đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho khách hàng.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin, hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật phần mềm.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Nhanh nhẹn, kiên nhẫn và có tinh thần trách nhiệm cao.
Hiểu biết về phần mềm, cài đặt máy tính là một lợi thế.
Am hiểu về nền tảng Facebook là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng: 8.000.000 - 12.000.000 đồng + thưởng KPI
Được cung cấp máy tính và màn hình cá nhân nhằm phục vụ công việc.
Có cơ hội được đào tạo, tham gia các sự kiện, khóa học chuyên sâu về TikTok, AI,...
Công ty có đầu bếp phục vụ bữa trưa từ T2-T7 hàng tuần, đảm bảo VSATTP.
Tổ chức đi du lịch hàng năm.
Được xét duyệt tăng lương theo năng lực sau mỗi 6 tháng.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG việc làm

11 - 15 triệu

Hà Nội

13/07/2024

Vị trí Kỹ Thuật Viên Hỗ Trợ Cài Đặt & Sử Dụng Phần Mềm do công ty CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Kỹ Thuật Viên Hỗ Trợ Cài Đặt & Sử Dụng Phần Mềm hoặc công ty CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ở các link phía trên

Giới thiệu công ty