Kỹ Thuật Viên ICT Tại Hoàng Hoa Thám Tân Bình

1. Cài đặt, lắp ráp, kiểm tra các trang thiết bị ICT

• Thực hiện công việc cài đặt và lắp ráp máy PC cho khách hàng.
• Cài đặt phần mềm cho máy PC, laptop, máy in.
• Tư vấn về kỹ thuật cho KH về cách sử dụng.
• Tư vấn, nâng cấp laptop cho khách hàng.

2. Tiếp nhận bảo hành

• Xác nhận lỗi phần cứng của sản phẩm, gửi bảo hành linh kiện cho khách.
• Lắp đặt và kiểm tra lại các sản phẩm sau khi được bảo hành về từ đại lý.
• Sử dụng phần mềm bảo hành để thực hiện các nghiệp vụ trong quy trình công việc.
• Thông báo đầy đủ thông tin cho khách hàng về quá trình bảo hành.

3. Hỗ trợ công tác khác tại cửa hàng

• Hỗ trợ sale tư vấn kỹ thuật
• Hỗ trợ kho kiểm tra trang thiết bị nhập kho
• Xử lý các lỗi phát sinh tại cửa hàng như điện, mạng, camera
• Công việc khác theo phân công từ quản lý.