Kỹ Thuật Viên Spa

(GẦN BỆNH VIỆN QUÂN ĐỘI 103 - THANH TRÌ)
Chuẩn bị đầu ca
Vệ sinh, sắp xếp, trang trí phòng trị liệu theo tiêu chuẩn của spa.
Kiểm tra tình trạng hoạt động của hệ thống trang thiết bị, máy móc trong spa xem có hoạt động tốt không.
Kiểm tra số lượng, phân loại mỹ phẩm, tinh dầu, dầu... và bổ sung nếu thiếu.
Bổ sung dầu gội, khăn tắm, sữa tắm để khách tắm trước và sau quá trình trị liệu.
Tiệt trùng dụng cụ theo đúng quy định của spa và tiêu chuẩn an toàn.
Phục vụ khách
Nhận khách từ lễ tân spa sau khi đã tư vấn và hỗ trợ khách chọn lựa dịch vụ, hình thức trị liệu, thư giãn phù hợp với sức khỏe, thể trạng.
Hướng dẫn khách đến phòng hoặc khu vực thay trang phục, làm vệ sinh cá nhân. Trong thời gian đó, kỹ thuật viên spa chuẩn bị mọi thứ cần thiết cho liệu trình.
Trực tiếp thực hiện quy trình chuẩn của sản phẩm, gói dịch vụ khách đã chọn trước đó, kết hợp sử dụng máy móc và trang thiết bị khi chăm sóc khách.
Giải đáp thắc mắc từ khách trong quá trình phục vụ.
Gợi ý, giới thiệu cho khách các sản phẩm, dịch vụ khác trong spa phù hợp với khách.
Lưu ý với khách những điều cần làm sau khi kết thúc dịch vụ, tư vấn khách giữ gìn sức khỏe, tự chăm sóc tại nhà.
Công việc khác của nhân viên spa
Kiểm kê, lập báo cáo về tình hình sử dụng mỹ phẩm, dược mỹ phẩm, tinh dầu, dầu... và đề xuất mua mới khi sắp hết.
Vệ sinh trang thiết bị, máy móc theo yêu cầu.
Hỗ trợ chăm sóc, theo dõi khách hàng nghỉ dưỡng lại spa, thẩm mỹ viện (đối với trường hợp các dịch vụ thẩm mỹ lớn, yêu cầu nghỉ dưỡng)
Training nghiệp vụ cho nhân viên mới.
Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách.
Tham gia các khóa đào tạo, nâng cao nghiệp vụ nếu có tổ chức.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Phối hợp, hỗ trợ lễ tân thực hiện các công việc khác trong giờ cao điểm