Kỹ Thuật Viên Sửa Chữa Điện Thoại

- Đạt được chỉ tiêu KPI cá nhân theo mục tiêu và đồng thời duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao cho dịch vụ phục vụ tại trạm bảo hành.
- Tuân thủ quy trình sửa chữa/thay thế bao gồm: Kiểm tra, chẩn đoán lỗi, sửa chữa, làm lại, thay thế và ghi nhận lại tất cả các bước cần thiết trong quá trình sửa chữa/thay thế.
- Chịu trách nhiệm đảm bảo điện thoại khách hàng không bị hư hỏng trong quá trình sửa chữa/thay thế.
- Thông báo với khách hàng về các dịch vụ, giá, phí nhân công và tư vấn trước khi thực hiện sửa chữa/thay đổi linh kiên.
- Phối hợp với kho để đảm bảo các linh kiện sửa chữa/thay thế luôn sẵn có để kịp thời cho việc sửa chữa cũng như trả lại xác linh kiện bị hỏng.
- Chịu trách nhiệm bảo quản tất cả các công cụ hay thiết bị phục vụ cho việc sửa chữa và thay thế linh kiện.
- Duy trì linh kiện tồn kho an toàn ở cấp độ kỹ thuật viên.
- Phối hợp chặt chẽ với nhân viên lễ tân/Điều Phối Viên để đảm bảo trả máy đúng hẹn sau khi đã hoàn tất việc sửa chữa /thay thế linh kiện.
- Chịu trách nhiệm quản lý tất cả các công cụ hay thiết bị phục vụ cho việc sửa chữa và thay thế linh kiện.
*Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kỹ năng xử lý công việc.
- Được hưởng 12 ngày phép/năm sau khi ký HĐ chính thức.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn.
- Tham gia các hoạt động gắn kết của Công ty, Công đoàn.
- Các chế độ phúc lợi khác: hiếu hỉ, khám sức khỏe, du lịch theo quy định của Công ty.
*Địa điểm làm việc: 70-72 Trần Văn Khéo, Khu Vực 1, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.