[Lâm Đồng] Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàngNGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank
Nơi làm việc: Lâm Đồng
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Đầu tư, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính
Thu nhập: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 01/10/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Quản lý điều hành hoạt động
Tổ chức triển khai, thực hiện kế hoạch, quy trình, hướng dẫn đối với các hoạt động nghiệp vụ giao dịch tại Phòng DVKH.
Giám sát, Kiểm soát và phê duyệt các nghiệp vụ tại Phòng Dịch vụ khách hàng theo quy định phân cấp, ủy quyền trong từng thời kỳ của PVcomBank
Tổ chức triển khai các sản phẩm dịch vụ tại phòng DVKH, bán và bán chéo các sản phẩm thông qua kênh DVKH tại chi nhánh.
Công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của Giám đốc KHCN
Kiểm soát tuân thủ
Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ tại phòng DVKH đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ phục vụ Khách hàng theo quy định của
Quản lý con người
Tổ chức và duy trì công tác đào tạo, huấn luyện, kiểm tra, đánh giá và tuân thủ các chương trình đào tạo, đảm bảo tăng cường hiệu suất nhân viên;
Thiết lập môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, đảm bảo định hướng và phát triển nghề nghiêp cho cán bộ thuộc quyền theo khả năng của mỗi cán bộ;
Dự thảo tờ trình nhân sự, phối hợp thực hiện công tác bảo hiểm, tuyển dụng... tại chi nhánh theo chỉ đạo của GĐ chi nhánh và hướng dẫn của Khối QTNNL
Tổ chức triển khai, thực hiện kế hoạch, quy trình, hướng dẫn đối với các hoạt động nghiệp vụ giao dịch tại Phòng DVKH.
Giám sát, Kiểm soát và phê duyệt các nghiệp vụ tại Phòng Dịch vụ khách hàng theo quy định phân cấp, ủy quyền trong từng thời kỳ của PVcomBank
Tổ chức triển khai các sản phẩm dịch vụ tại phòng DVKH, bán và bán chéo các sản phẩm thông qua kênh DVKH tại chi nhánh.
Công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của Giám đốc KHCN
Kiểm soát tuân thủ
Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ tại phòng DVKH đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ phục vụ Khách hàng theo quy định của
Tổ chức và duy trì công tác đào tạo, huấn luyện, kiểm tra, đánh giá và tuân thủ các chương trình đào tạo, đảm bảo tăng cường hiệu suất nhân viên;
Thiết lập môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, đảm bảo định hướng và phát triển nghề nghiêp cho cán bộ thuộc quyền theo khả năng của mỗi cán bộ;
Dự thảo tờ trình nhân sự, phối hợp thực hiện công tác bảo hiểm, tuyển dụng... tại chi nhánh theo chỉ đạo của GĐ chi nhánh và hướng dẫn của Khối QTNNL
Quản lý điều hành hoạt động
Tổ chức triển khai, thực hiện kế hoạch, quy trình, hướng dẫn đối với các hoạt động nghiệp vụ giao dịch tại Phòng DVKH.
Giám sát, Kiểm soát và phê duyệt các nghiệp vụ tại Phòng Dịch vụ khách hàng theo quy định phân cấp, ủy quyền trong từng thời kỳ của PVcomBank
Tổ chức triển khai các sản phẩm dịch vụ tại phòng DVKH, bán và bán chéo các sản phẩm thông qua kênh DVKH tại chi nhánh.
Công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của Giám đốc KHCN
Kiểm soát tuân thủ
Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ tại phòng DVKH đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ phục vụ Khách hàng theo quy định của
Quản lý con người
Tổ chức và duy trì công tác đào tạo, huấn luyện, kiểm tra, đánh giá và tuân thủ các chương trình đào tạo, đảm bảo tăng cường hiệu suất nhân viên;
Thiết lập môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, đảm bảo định hướng và phát triển nghề nghiêp cho cán bộ thuộc quyền theo khả năng của mỗi cán bộ;
Dự thảo tờ trình nhân sự, phối hợp thực hiện công tác bảo hiểm, tuyển dụng... tại chi nhánh theo chỉ đạo của GĐ chi nhánh và hướng dẫn của Khối QTNNL
Tổ chức triển khai, thực hiện kế hoạch, quy trình, hướng dẫn đối với các hoạt động nghiệp vụ giao dịch tại Phòng DVKH.
Giám sát, Kiểm soát và phê duyệt các nghiệp vụ tại Phòng Dịch vụ khách hàng theo quy định phân cấp, ủy quyền trong từng thời kỳ của PVcomBank
Tổ chức triển khai các sản phẩm dịch vụ tại phòng DVKH, bán và bán chéo các sản phẩm thông qua kênh DVKH tại chi nhánh.
Công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của Giám đốc KHCN
Kiểm soát tuân thủ
Giám sát và kiểm soát chất lượng dịch vụ tại phòng DVKH đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ phục vụ Khách hàng theo quy định của
Tổ chức và duy trì công tác đào tạo, huấn luyện, kiểm tra, đánh giá và tuân thủ các chương trình đào tạo, đảm bảo tăng cường hiệu suất nhân viên;
Thiết lập môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, đảm bảo định hướng và phát triển nghề nghiêp cho cán bộ thuộc quyền theo khả năng của mỗi cán bộ;
Dự thảo tờ trình nhân sự, phối hợp thực hiện công tác bảo hiểm, tuyển dụng... tại chi nhánh theo chỉ đạo của GĐ chi nhánh và hướng dẫn của Khối QTNNL
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng
Hiểu biết/kiến thức sâu về sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng.
Có kiến thức và năng lực quản lý giám sát các công cụ kiểm soát đo lường, đánh giá hiệu quả kinh doanh
Khả năng làm việc đội nhóm, giao tiếp tự tin, đàm phán, thuyết phục tốt Khả năng kiểm soát số liệu tốt, cẩn thận và thực hiện công việc với mức độ chính xác cao.
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí GDV trong bao gồm 1 năm làm việc kiểm soát viên.
Quyền lợi Lương thưởng cạnh tranh.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng.
Chế độ đãi ngộ tốt, được hưởng phụ cấp, phúc lợi, liên hoan và du lịch.
Được hưởng các phúc lợi theo quy định của Nhà Nước.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng
Hiểu biết/kiến thức sâu về sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng.
Có kiến thức và năng lực quản lý giám sát các công cụ kiểm soát đo lường, đánh giá hiệu quả kinh doanh
Khả năng làm việc đội nhóm, giao tiếp tự tin, đàm phán, thuyết phục tốt Khả năng kiểm soát số liệu tốt, cẩn thận và thực hiện công việc với mức độ chính xác cao.
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí GDV trong bao gồm 1 năm làm việc kiểm soát viên.
Quyền lợi Lương thưởng cạnh tranh.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng.
Chế độ đãi ngộ tốt, được hưởng phụ cấp, phúc lợi, liên hoan và du lịch.
Được hưởng các phúc lợi theo quy định của Nhà Nước.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank việc làm
Số 22 Ngô Quyền - Phường Tràng Tiền - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng phòng Vận hành | OM (Mảng Công viên VCGT tại Lâm Đồng | Phan Thiết | Hồ Tràm)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Nova Service
Thỏa thuận
Lâm Đồng
10/10/2024
Trưởng phòng Vận hành
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Kim Phát - Samten Hills Đà Lạt
Thương lượng
Lâm Đồng
18/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lâm Đồng)
Viện thẩm mỹ Medic Skin
8 triệu - 10 triệu
Lâm Đồng
18/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Gsa)
Golden Imperial Hotel Da Lat
5 - 8 triệu VNĐ
Lâm Đồng
08/10/2024
Giám Sát Kho (Phú Yên, Ninh Thuận, Kon Tum, Đăk Nông, Hà Tĩnh, Gia Lai, Lâm Đồng, Quảng Ngãi, Quảng Bình)
Công ty TNHH SPX Express (Shopee Express)
Thỏa thuận
Đà Nẵng, Kon Tum, Lâm Đồng
27/10/2024
[Đức Trọng] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 triệu - 8 triệu
Lâm Đồng
25/10/2024
Area Sales Manager (Lâm Đồng, Bình Phước)
Công Ty Cổ Phần Sữa VitaDairy Việt Nam
Cạnh tranh
Bình Phước, Lâm Đồng
10/10/2024
Trưởng Bộ Phận Housekeeping - Lâm Đồng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NAM DƯƠNG
Thương lượng
Lâm Đồng
27/11/2024
Vị trí [Lâm Đồng] Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng do công ty NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank tuyển dụng tại Lâm Đồng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về [Lâm Đồng] Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng hoặc công ty NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank việc làm
Số 22 Ngô Quyền - Phường Tràng Tiền - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên