[làm việc tại vân phong resort - khánh hòa] Chuyên viên Chất lượng dịch vụTTC Hospitality

Nơi làm việc: Khánh Hòa

Ngành nghề: Hành chính - Văn phòng, Dịch vụ, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định

Lương: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 18/03/2024

Hạn nộp: 18/04/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chuyên viên Chất lượng

Mô tả công việc

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
1. Lập Kế Hoạch Kiểm Tra Chất Lượng:
Nắm thông tin về dịch vụ.
Lên kế hoạch kiểm tra dựa trên các dịch vụ cố định và phát sinh hàng ngày.
2. Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ:
Sử dụng bộ tiêu chuẩn để kiểm tra chất lượng.
Theo dõi tiến độ khắc phục các vấn đề.
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.
3. Báo Cáo Kiểm Tra Chất Lượng:
Phân tích phản hồi từ khách hàng và các nguồn phản hồi khác.
Thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
4. Ghi Nhận và Đề Xuất:
Ghi nhận tính khả thi của bộ tiêu chuẩn.
Ghi nhận khó khăn và phân tích kiến nghị để đề xuất giải pháp.
Phối Hợp với Đơn Vị Chăm Sóc Khách Hàng:
Liên kết với đơn vị chăm sóc khách hàng để cải thiện dịch vụ.

Yêu cầu công việc

- Địa điểm làm việc: TTC Vân Phong Bay Resort - Ninh Hòa
Có khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp.
Hiểu biết vững về tiêu chuẩn và quy trình dịch vụ khách sạn 5 sao.
Có tinh thần trách nhiệm với công việc và đảm bảo chất lượng.
Có Kỹ Năng Phân Tích và Đánh Giá.
Có khả năng linh hoạt trong xử lý tình huống và kiên nhẫn trong giải quyết vấn.

Quyền lợi được hưởng

Đóng đầy đủ các chế độ cho người lao động theo qui định của pháp luật hiện hành (BHXH,BHYT,BHTN...)
Chế độ tăng lương hàng năm.
Lương tháng 13 theo qui định của công ty
Có phí phục vụ hàng tháng
Được hỗ trợ ăn theo ca
Được nghỉ bù, nghỉ phép và các ngày lễ theo chế độ của công ty.
Những chế độ khác sẽ được trao đổi cụ thể khi PV

Thông tin khác

Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Ninh Hòa - Khánh Hòa
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Khác
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
18/[protected info]

Nộp hồ sơ liên hệ

Nhân sự - Regional Recruitment Manager

TTC Hospitality

Giới thiệu công ty

TTC Hospitality việc làm

Toàn Quốc, Khánh Hòa

30/05/2024

Vị trí [làm việc tại vân phong resort - khánh hòa] Chuyên viên Chất lượng dịch vụ do công ty TTC Hospitality tuyển dụng tại Khánh Hòa, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về [Làm việc tại Vân Phong Resort - Khánh Hòa] Chuyên viên Chất lượng dịch vụ hoặc công ty TTC Hospitality ở các link phía trên

Giới thiệu công ty