Bạn sẽ là gương mặt đầu tiên bệnh nhân gặp khi bước vào Westcoast. Một nụ cười, một lời chào, một chút chu đáo của bạn có thể giúp một người đang lo lắng về răng thấy nhẹ nhõm hẳn. Nếu bạn thích giao tiếp, thích dùng
tiếng Anh mỗi ngày và muốn làm trong một phòng khám quốc tế ấm áp, đây là chỗ dành cho bạn. Vị trí này không chạy chỉ tiêu doanh số. Việc của bạn là chăm sóc và điều phối, không phải bán hàng.
Về Westcoast International
Nha khoa Quốc tế Westcoast đã chăm sóc nụ cười cho bệnh nhân Việt Nam và quốc tế từ năm 2009. Phòng khám chính nằm trong tòa nhà Norfolk Mansion (17-19-21 Lý Tự Trọng, P. Sài Gòn), cùng các phòng khám tại Thảo Điền và Tây Hồ, Hà Nội. Đội ngũ bác sĩ quốc tế và Việt Nam ở đây chuyên về các ca implant phức tạp và nha khoa thẩm mỹ. Westcoast có labo riêng ngay trong phòng khám, và mỗi ngày đón bệnh nhân từ khắp nơi trên thế giới cùng cộng đồng người nước ngoài sống tại Sài Gòn. Ngoài giờ làm, Westcoast còn có chương trình chăm sóc răng miệng cho các em nhỏ có hoàn cảnh khó khăn. Tụi mình quan tâm đến bệnh nhân, và cũng quan tâm đến nhau.
Công việc của bạn
Đón tiếp bệnh nhân Việt và quốc tế, làm thủ tục check-in và hướng dẫn họ thật chu đáo.
Đặt lịch, xác nhận và nhắc lịch hẹn qua điện thoại, email, Zalo/WhatsApp, bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt.
Điều phối lịch giữa lễ tân, phòng điều trị và
thu ngân, phối hợp với bác sĩ và phụ tá để không ai phải chờ lâu.
Cập nhật hồ sơ và kế hoạch điều trị của bệnh nhân trên phần mềm.
Thu ngân, xuất hóa đơn và hỗ trợ bệnh nhân làm hồ sơ bảo hiểm (bảo lãnh trực tiếp hoặc tự thanh toán rồi yêu cầu hoàn lại).
Lắng nghe góp ý, nhẹ nhàng giải đáp thắc mắc, và báo quản lý khi cần hỗ trợ thêm.
Giao tiếp tiếng Anh tự tin, nói chuyện điện thoại và viết email đều ổn.
Từ 1 năm kinh nghiệm lễ tân hoặc đón tiếp ở phòng khám, bệnh viện, khách sạn hoặc dịch vụ cao cấp. Chưa làm nha khoa cũng không sao, tụi mình sẽ hướng dẫn.
Chu đáo, bình tĩnh khi đông khách, và thật lòng thích giúp đỡ người khác.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Biết thêm
tiếng Nhật, Hàn, Pháp hoặc Trung là một lợi thế.
Thu nhập 12-20 triệu/tháng + thưởng.
Lương tháng 13. Xét tăng lương hằng năm.
Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN. Có phúc lợi y tế và phép năm có lương.
Ưu đãi điều trị nha khoa cho bạn và gia đình.
Teambuilding, tiệc cuối năm, cùng một team trẻ và thân thiện.
Được đào tạo về nha khoa, phần mềm và cách chăm sóc bệnh nhân quốc tế. Tiếng Anh của bạn sẽ tiến bộ từng ngày.