Mô tả công việc:
(Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ)
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tại quầy lễ tân, đảm bảo trải nghiệm đầu tiên của khách là tích cực và chuyên nghiệp.
Quản lý việc đặt phòng, kiểm tra tình trạng phòng và thực hiện các thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách.
Cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn, các điểm tham quan địa phương và
hỗ trợ khách hàng trong việc lên kế hoạch cho chuyến đi của họ.
Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, nhằm duy trì sự hài lòng của khách.
Hỗ trợ các bộ phận khác trong khách sạn khi cần thiết, đảm bảo quy trình hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Khai báo lưu trú hàng ngày
Chức vụ: Nhân Viên/
Chuyên ViênHình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương: từ 8-10tr, lễ x2, tết x3, lương tháng 13, thưởng sinh nhật, thưởng theo hiệu suất làm việc, tăng lương mỗi năm...
Hỗ trợ phụ cấp bữa ăn trong ca làm việc và có cơ hội sử dụng dịch vụ tại khách sạn với giá ưu đãi.
Hỗ trợ phụ cấp bảo hiểm.
Cung cấp đồng phục miễn phí và các trang thiết bị cần thiết cho công việc.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng nghề nghiệp và phát triển bản thân.
Chính sách nghỉ phép linh hoạt (nghỉ 2 ngày/tháng trừ cuối tuần/lễ/tết).
Thời gian làm việc: 16h-2h (2h-6h ngủ tại khách sạn)
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm (nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
Vui vẻ, trung thực, nhiệt tình, nhanh nhẹn, thái độ tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Sử dụng thành thạo máy tính, tin học căn bản.
Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và
phục vụ khách hàng tốt, với thái độ thân thiện và chuyên nghiệp.
Yêu cầu giới tính: Nam
Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Du Lịch - Lữ Hành,Khách Sạn,Lễ Tân,Nhà Hàng - F&B,Trải Nghiệm Khách Hàng
Trung học phổ thông
Không yêu cầu