Tổ phó Buồng phòng
Hạn nộp hồ sơ: 26/12/2026 (Còn 51 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
1. Mô tả công việc:
- Kiểm soát chất lượng phòng và khu vực phụ trách
- Trực tiếp kiểm tra chất lượng phòng theo checklist và tiêu chuẩn vệ sinh hiện hành (A25).
- Phát hiện lỗi vệ sinh, setup, an toàn; yêu cầu nhân viên khắc phục và làm lại phòng chưa đạt yêu cầu.
- Không cho phép bàn giao các phòng không đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng.
- Ghi nhận và báo cáo kịp thời các lỗi phát sinh cho Tổ trưởng buồng phòng.
- Giám sát và quản lý nhân sự trong ca/khu vực được phân công
- Theo dõi việc chấp hành nội quy, quy trình làm việc, tác phong và thái độ phục vụ của nhân viên.
- Nhắc nhở, chấn chỉnh kịp thời các trường hợp vi phạm quy định.
- Phối hợp với Tổ trưởng buồng phòng trong công tác đánh giá nhân sự thử việc và đánh giá định kỳ.
- Điều phối công việc theo ca
- Thực hiện phân công công việc theo chỉ đạo của Tổ trưởng buồng phòng.
- Theo dõi tiến độ làm phòng; chủ động báo cáo các nguy cơ chậm tiến độ, thiếu nhân sự hoặc các phát sinh ảnh hưởng đến việc bàn giao phòng.
- Hỗ trợ điều phối nhân sự trong ca nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
- Tham gia công tác đào tạo, kèm cặp tại chỗ
- Hướng dẫn nhân viên mới, nhân viên chưa đạt yêu cầu theo đúng SOP và checklist của bộ phận.
- Nhắc nhở, tái hướng dẫn khi phát sinh lỗi lặp.
- Phối hợp với Tổ trưởng buồng phòng tổng hợp kết quả đào tạo thực tế.
- Quản lý vật tư, công cụ trong phạm vi phụ trách
- Kiểm soát việc sử dụng vật tư, hóa chất, công cụ dụng cụ đúng mục đích, đúng định mức và đúng quy định.
- Phát hiện và báo cáo kịp thời các trường hợp hư hỏng, sử dụng sai quy định hoặc thất thoát.
2. Quyền hạn
- Yêu cầu nhân viên thực hiện làm lại phòng khi chưa đạt tiêu chuẩn.
- Đề xuất tạm thời không đón khách đối với phòng khi phát hiện phòng không đảm bảo chất lượng hoặc an toàn; báo cáo Tổ trưởng buồng phòng/ Ban Giám đốc chi nhánh
- Đề xuất đào tạo bổ sung, luân chuyển hoặc tăng cường nhân sự theo nhu cầu thực tế.
- Chuyên môn: Nắm vững nghiệp vụ buồng phòng, tiêu chuẩn vệ sinh, quy trình và checklist kiểm tra phòng.
- Kỹ năng: Giám sát hiện trường, điều phối công việc, hướng dẫn và đào tạo tại chỗ, xử lý tình huống.
- Phẩm chất: Trách nhiệm, kỷ luật, trung thực, chịu được áp lực công việc, có tinh thần phối hợp và ý thức bảo vệ tài sản.
- Yêu cầu công việc:
- Có kinh nghiệm Tổ trưởng buồng phòng từ 2-3 năm trở lên quy mô khách sạn từ 2-3* trở lên
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ nghiệp vụ chuyên ngành Khách sạn
- Tuổi từ 23 trở lên
- Biết sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và xây dựng quy trình Giám sát, quy trình làm việc là lợi thế.
- Quyền lợi:
- Thu nhập từ 13 - 26 triệu. Lương thỏa thuận theo năng lực.
- Phụ cấp ca chiều: +1.500.000 đồng/tháng.
- Phụ cấp ca đêm: +2.500.000 đồng/tháng.
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca.
- Nghỉ 4 ngày/ tháng.
- Thi kiểm tra xét nghiệp vụ nâng lương 6 tháng/lần
- Chế độ thâm niên: từ tháng thứ 13 trở đi mỗi năm được thưởng thêm 1% lương thâm niên.
- Cơ hội thăng tiến cao
- Có chỗ ở khi nhân viên ở xa
- Khen thưởng tuần / tháng / năm và khi có đóng góp xây dựng Hệ thống
- Chế độ thăm hỏi, hiếu hỉ, sinh nhật.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Địa chỉ nộp hồ sơ phỏng vấn:
- Hà Nội: 98 Sơn Tây, Ba Đình
- Hạ Long: 31 Thanh Niên, Bãi Cháy
- Sapa: 29 Thác Bạc, Sapa
- Đà Nẵng: 137 Nguyễn Du, Hải Châu
- Hồ Chí Minh: 55 Cách Mạng Tháng 8, Bến Thành
Thông tin liên hệ
- Email nhận hồ sơ: [protected info]
Hotline tuyển dụng:
- Hà Nội - Sapa - Hạ Long: [protected info]
- TP. Hồ Chí Minh - Đà Nẵng: [protected info]
Thông tin chung
- Thu nhập: từ 13 - 26 tr
Việc làm tương tự khác
Căn hộ dịch Vụ Belong
Hồ Chí Minh
8 - 12 triệu
Le Méridien Hotels & Resorts
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công Ty TNHH Khách Sạn Siverland Mây
Hồ Chí Minh
1 - 1 triệu VNĐ
Tập đoàn A25 Hotel
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 55 Cách Mạng Tháng 8, phường Bến Thành, Quận 1, TP. HCM
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
