Mô tả công việc
Chào đón khách đến khách sạn với thái độ chuyên nghiệp và thân thiện.
Thực hiện thủ tục check-in / check-out cho khách theo quy trình của khách sạn.
Tiếp nhận và xử lý đặt phòng trực tiếp, qua điện thoại, email hoặc các kênh OTA.
Cung cấp thông tin về phòng, dịch vụ và tiện ích của khách sạn cho khách.
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.
Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, kỹ thuật,...).
Thực hiện báo cáo ca trực và bàn giao công việc cho ca sau.
Yêu cầu
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản trở lên.
Ngoại hình ưa nhìn.
Giao tiếp tốt.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Ưu tiên ca đêm 19h00 - 7h00 hoặc 21h00 - 7h00.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng hiệu suất/thưởng lễ Tết.
Review tăng lương hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Chế độ nghỉ và phúc lợi đầy đủ: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Ưu đãi dành cho nhân viên khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 35/5 Nguyễn Trung Trực, Phường Bến Thành, Quận 1, TP.HCM