• Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng khi đến Spa.
• Tiếp nhận thông tin, sắp xếp lịch hẹn, điều phối phòng và quản lý dữ liệu khách hàng.
• Tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách.
• Trực điện thoại, Fanpage, Zalo và hỗ trợ khách đặt lịch.
• Theo dõi,
chăm sóc khách hàng tiềm năng và khách chưa đặt lịch.
• Thực hiện
thu ngân, kiểm tra và đối chiếu các khoản thanh toán.
• Phối hợp với các bộ phận để bảo đảm khách hàng được phục vụ chu đáo, đúng giờ.
•
Quản lý hàng hóa, sản phẩm và vật tư tại khu vực lễ tân.
• Tổng hợp và báo cáo công việc cuối ngày.
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
• Cẩn thận, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Ngoại hình ưa nhìn, làn da chỉn chu.
• Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn và xử lý tình huống.
• Có kỹ năng chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí lễ tân, tư vấn hoặc từng làm việc tại Spa chăm sóc da khoa học.