- Tư vấn - giải đáp thắc mắc và
chăm sóc khách hàng; gọi lại sau dịch vụ, upsale khi phù hợp.
- Đón tiếp, hỗ trợ khách, đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp.
- Thực hiện thu-chi, đối soát,
quản lý kho/quỹ/vật tư, tổng hợp báo cáo đúng hạn.
- Quản lý hồ sơ, nhập liệu khách hàng - hàng hóa trên phần mềm; lưu trữ lịch sử chăm sóc.
- Phối hợp vận hành - bảo trì tài sản - hỗ trợ sự kiện, đảm bảo chi nhánh hoạt động ổn định.
- Báo cáo định kỳ, bảo mật dữ liệu khách hàng và tài chính.
- Thời gian làm việc: 8h30 - 19h00 (theo giờ hoạt động spa)
- Tốt nghiệp trung cấp các chuyên ngành.
- Kinh nghiệm 1 năm ở vị trí tương đương.
- Tư duy dịch vụ khách hàng tác phong chuyên nghiệp trung thực cầu tiến.
- Thưởng hiệu suất tháng/quý/năm, thưởng Lễ - Tết, sinh nhật, hiếu hỷ, du lịch, tiệc, Year End Party.
- Đào tạo nội bộ & bên ngoài giúp củng cố kỹ năng, nâng cao chuyên môn và năng lực quản lý.
- Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định công ty.
- Lượng khách ổn định - đảm bảo thu nhập.
- Cơ hội thăng tiến, nghề ổn định, được cấp chứng chỉ nghề chuyên nghiệp, Lộ trình phát triển lên
Quản lý Spa.
- Môi trường trẻ trung - năng động - chuyên nghiệp, lãnh đạo quan tâm & lắng nghe nhân viên.