Lễ Tân Spa
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DVI NATURE
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 04/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 6 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Mô tả công việc
• Tiếp nhận và học quy trình kiến thức dịch vụ + sản phẩm
• Chào đón khách hàng với thái độ nồng hậu và thân thiện, đảm bảo họ cảm thấy thoải mái và được coi trọng trong chuyến hành trình làm đẹp
• Lên lịch và quản lý lịch hẹn hiệu quả bằng hệ thống đặt lịch, đảm bảo quản lý thời gian tối ưu và giảm thiểu thời gian chờ đợi. Đặt lịch và sửa đổi chính xác các cuộc hẹn theo yêu cầu của khách hàng thông qua nhiều nền tảng trực tuyến và liên hệ trực tiếp
• Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ phù hợp và trả lời các câu hỏi thường gặp trực tuyến (zalo, mạng xã hội)
• Giải quyết nhu cầu, câu hỏi và mối quan tâm của khách hàng với thái độ hữu ích và tích cực. Xử lý mọi vấn đề hoặc khiếu nại bằng sự kiên nhẫn và đồng cảm.
• Nhập dữ liệu, quản lý hồ sơ, thông tin khách hàng và phối hợp với các kỹ thuật viên để đảm bảo quy trình dịch vụ diễn ra suôn sẻ
• Cập nhật hồ sơ về chi phí spa
• Làm việc chặt chẽ với các kỹ thuật viên và các nhân viên khác để đảm bảo hoạt động trơn tru và trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.
• Chào đón khách hàng với thái độ nồng hậu và thân thiện, đảm bảo họ cảm thấy thoải mái và được coi trọng trong chuyến hành trình làm đẹp
• Lên lịch và quản lý lịch hẹn hiệu quả bằng hệ thống đặt lịch, đảm bảo quản lý thời gian tối ưu và giảm thiểu thời gian chờ đợi. Đặt lịch và sửa đổi chính xác các cuộc hẹn theo yêu cầu của khách hàng thông qua nhiều nền tảng trực tuyến và liên hệ trực tiếp
• Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ phù hợp và trả lời các câu hỏi thường gặp trực tuyến (zalo, mạng xã hội)
• Giải quyết nhu cầu, câu hỏi và mối quan tâm của khách hàng với thái độ hữu ích và tích cực. Xử lý mọi vấn đề hoặc khiếu nại bằng sự kiên nhẫn và đồng cảm.
• Nhập dữ liệu, quản lý hồ sơ, thông tin khách hàng và phối hợp với các kỹ thuật viên để đảm bảo quy trình dịch vụ diễn ra suôn sẻ
• Cập nhật hồ sơ về chi phí spa
• Làm việc chặt chẽ với các kỹ thuật viên và các nhân viên khác để đảm bảo hoạt động trơn tru và trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.
Yêu cầu
• Nữ/LGBT: độ tuổi từ 23-32
• Tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm thực tế ở vị trí Lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
• Ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ thân thiện
• Người đam mê làm đẹp đang tìm kiếm một công việc ổn định
• Rất chú ý đến từng chi tiết, có khả năng làm nhiều việc cùng lúc và ưu tiên hiệu quả
• Có tinh thần trách nhiệm cao, chính trực và đáng tin cậy trong mọi khía cạnh công việc
• Thể hiện sự trung thực và hành vi đạo đức trong mọi tương tác với khách hàng và đồng nghiệp
• Khả năng làm việc nhóm, đóng góp vào văn hóa làm việc tích cực và hỗ trợ
• Tự thúc đẩy bản thân với cách tiếp cận chủ động để giải quyết vấn đề và dịch vụ khách hàng
• Kỹ năng tổ chức tuyệt vời và khả năng tháo vát
• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe
• Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng
• Tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm thực tế ở vị trí Lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
• Ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ thân thiện
• Người đam mê làm đẹp đang tìm kiếm một công việc ổn định
• Rất chú ý đến từng chi tiết, có khả năng làm nhiều việc cùng lúc và ưu tiên hiệu quả
• Có tinh thần trách nhiệm cao, chính trực và đáng tin cậy trong mọi khía cạnh công việc
• Thể hiện sự trung thực và hành vi đạo đức trong mọi tương tác với khách hàng và đồng nghiệp
• Khả năng làm việc nhóm, đóng góp vào văn hóa làm việc tích cực và hỗ trợ
• Tự thúc đẩy bản thân với cách tiếp cận chủ động để giải quyết vấn đề và dịch vụ khách hàng
• Kỹ năng tổ chức tuyệt vời và khả năng tháo vát
• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe
• Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng
Quyền lợi
• Lương cơ bản: 6 - 8 triệu VND/tháng + phụ cấp ăn uống 600k + lương trách nhiệm + thưởng theo hiệu suất làm việc (% liệu trình + % tư vấn sản phẩm)
• Giảm giá cho nhân viên khi mua các sản phẩm và liệu trình làm đẹp tại spa
• Nghỉ một lần một tuần theo chế độ luân phiên (trừ thứ bảy và chủ nhật)
• Chuyến đi xây dựng đội nhóm hàng năm
• 12 ngày nghỉ phép hưởng lương đầy đủ mỗi năm
• Làm việc trong không gian spa chuyên nghiệp, môi trường thân thiện
• Được đào tạo kỹ năng và kiến thức chuyên môn
• Giảm giá cho nhân viên khi mua các sản phẩm và liệu trình làm đẹp tại spa
• Nghỉ một lần một tuần theo chế độ luân phiên (trừ thứ bảy và chủ nhật)
• Chuyến đi xây dựng đội nhóm hàng năm
• 12 ngày nghỉ phép hưởng lương đầy đủ mỗi năm
• Làm việc trong không gian spa chuyên nghiệp, môi trường thân thiện
• Được đào tạo kỹ năng và kiến thức chuyên môn
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 231 Nguyễn Đình Chính, Phú Nhuận
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 19:00)
- Hồ Chí Minh: 231 Nguyễn Đình Chính, Phú Nhuận
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 19:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 15 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 04/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Khởi nguồn từ sự tương sinh của vạn vật - mối giao hoà giữa tự nhiên và con người, truyền thống và hiện đại, cùng tâm niệm sống cân bằng của người Á Đông - triết lý của DVi Nature kiến tạo vẻ đẹp thuần khiết toát ra từ khí chất bên trong của người phụ nữ. Đó là khi nàng cân bằng và phục hồi được...
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH MTV Thuỷ Sản Tiêu Tiên
7.000.000 - 8.000.000 VND
20/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Đào Tạo Và Phát Triển Nhân Lực Hachi
10 - 15 triệu
11/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.