Đón tiếp khách thuê văn phòng, khách họp và khách nhà hàng/ café lịch sự, chuyên nghiệp.
Hướng dẫn khách check-in, đăng ký ra vào và hỗ trợ điều phối thang máy/ phòng họp.
Quản lý booking phòng họp, hội trường và phối hợp setup trước giờ sử dụng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu cơ bản từ khách thuê, điện nước, vệ sinh, internet, điều hòa, PCCC...
Phối hợp với bảo vệ, kỹ thuật, tạp vụ, nhà hàng và quán café để đảm bảo vận hành trơn tru.
Theo dõi thư từ, bưu phẩm,
giao nhận hàng hóa cho khách thuê.
Hỗ trợ khách thuê trong các sự kiện, hội thảo hoặc AOP meeting diễn ra tại tòa nhà.
Hỗ trợ tư vấn, báo giá và follow-up khách thuê phòng họp/ hội trường.
Chủ động
chăm sóc khách hàng để tăng tỉ lệ quay lại và hỗ trợ chốt booking.
Hỗ trợ quản lý và đăng bài cơ bản trên Facebook, Zalo OA hoặc các nền tảng online của tòa nhà.
Hỗ trợ phản hồi inbox, comment và chuyển thông tin khách hàng tiềm năng cho quản lý.
Làm việc với đội chăm sóc cây xanh để đảm bảo cây xanh trong khu vực văn phòng, sảnh và khu vực chung luôn sạch đẹp, tươi tốt.
Là đầu mối liên lạc với Ban quản lý khu/ toà nhà về các vấn đề vận hành, kỹ thuật, vệ sinh, PCCC hoặc các thông báo liên quan.
Đảm bảo khu vực sảnh lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ và đúng hình ảnh tòa nhà.
Nữ, ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thân thiện.
Có tinh thần service mindset và khả năng xử lý tình huống mềm mỏng.
Có khả năng tư vấn, báo giá và chăm sóc khách hàng cơ bản.
Chủ động, nhanh nhẹn, nhớ việc và có tinh thần hỗ trợ đội nhóm.
Có khả năng phối hợp nhiều bộ phận và theo dõi công việc phát sinh hằng ngày.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
lễ tân văn phòng, coworking, khách sạn, F&B hoặc sales admin.
Thời gian làm việc:
Thứ Hai - Thứ Sáu: [protected info]
Thứ Bảy: [protected info]
Nghỉ trưa: 12:00 - 13:00