Lễ Tân Tòa NhàCông ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Tài chính Toàn Cầu
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Thư ký - Trợ lý, Hành chính - Văn phòng, Lễ Tân, Du lịch
Lương: 7.5 - 9 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/05/2024
Hạn nộp: 01/06/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Luôn có mặt tại sảnh và chào đón Cư dân/ khách thuê/ khách hàng.
• Giải quyết các thắc mắc qua điện thoại hotline.
• Báo cáo các thắc mắc và khiếu nại của Cư dân/ Cư dân/ khách thuê/ khách hàng tới Trưởng nhóm.
• Giám sát chất lượng dịch vụ của các nhà thầu tại khu vực sảnh (vệ sinh, an ninh, bảo trì) và thông báo ngay nếu cần có biện pháp khắc phục.
• Cập nhật và duy trì hồ sơ Cư dân và khách thuê tại tòa nhà.
Hành chính
• Cập nhật và duy trì tất cả các sổ sách ghi chép, cùng với hồ sơ Cư dân/ khách thuê/ khách hàng và chia sẻ trong nội bộ Ban Quản lý tòa nhà.
• Tiếp nhận ý kiến, phản hồi từ Cư dân/ khách thuê/ khách hàng và báo cáo tới Trưởng bộ phận.
• Thay mặt khách thuê nhận hàng hóa được gửi tới khi khách thuê vắng mặt.
• Tổng hợp các hoạt động/ sự cố xảy ra trong mỗi ca trực và báo cáo tới ca trực tiếp theo, tới Trợ lý Giám đốc Quản lý tòa nhà.
Vận Hành
• Thực hiện ca trực tại quầy Lễ tân theo lịch trực: C1 7-16h, ca2: 10h30-19h30, ca HC: 8-17h30.
• Đảm bảo quầy Lễ tân/ tiền sảnh luôn có nhân viên phục vụ trong thời gian vận hành.
• Thực hiện những yêu cầu của Cư dân, khách thuê, đồng thời ghi chép lại vào báo cáo ngày.
• Giải đáp những thắc mắc của Cư dân, khách thuê về cơ sở vật chất cũng như về những sự kiện hàng ngày tại tòa nhà.
• Có đủ kiến thức để tiếp thị các dịch vụ của tòa nhà.
• Hỗ trợ trong việc viết và duy trì hồ sơ Cư dân, khách thuê.
Khác:
• Thực hiện bất kỳ nghĩa vụ liên quan và các nhiệm vụ đặc biệt theo yêu cầu của Giám đốc Quản lý tòa nhà.
• Tuân thủ theo tiêu chuẩn và quy trình tại tòa nhà.
• Tuân thủ theo quy định về an toàn, sức khỏe, vệ sinh tại tòa nhà.
• Nắm rõ quy trình khẩn cấp và PCCC tại tòa nhà.
• Giải quyết các thắc mắc qua điện thoại hotline.
• Báo cáo các thắc mắc và khiếu nại của Cư dân/ Cư dân/ khách thuê/ khách hàng tới Trưởng nhóm.
• Giám sát chất lượng dịch vụ của các nhà thầu tại khu vực sảnh (vệ sinh, an ninh, bảo trì) và thông báo ngay nếu cần có biện pháp khắc phục.
• Cập nhật và duy trì hồ sơ Cư dân và khách thuê tại tòa nhà.
Hành chính
• Cập nhật và duy trì tất cả các sổ sách ghi chép, cùng với hồ sơ Cư dân/ khách thuê/ khách hàng và chia sẻ trong nội bộ Ban Quản lý tòa nhà.
• Tiếp nhận ý kiến, phản hồi từ Cư dân/ khách thuê/ khách hàng và báo cáo tới Trưởng bộ phận.
• Thay mặt khách thuê nhận hàng hóa được gửi tới khi khách thuê vắng mặt.
• Tổng hợp các hoạt động/ sự cố xảy ra trong mỗi ca trực và báo cáo tới ca trực tiếp theo, tới Trợ lý Giám đốc Quản lý tòa nhà.
Vận Hành
• Thực hiện ca trực tại quầy Lễ tân theo lịch trực: C1 7-16h, ca2: 10h30-19h30, ca HC: 8-17h30.
• Đảm bảo quầy Lễ tân/ tiền sảnh luôn có nhân viên phục vụ trong thời gian vận hành.
• Thực hiện những yêu cầu của Cư dân, khách thuê, đồng thời ghi chép lại vào báo cáo ngày.
• Giải đáp những thắc mắc của Cư dân, khách thuê về cơ sở vật chất cũng như về những sự kiện hàng ngày tại tòa nhà.
• Có đủ kiến thức để tiếp thị các dịch vụ của tòa nhà.
• Hỗ trợ trong việc viết và duy trì hồ sơ Cư dân, khách thuê.
Khác:
• Thực hiện bất kỳ nghĩa vụ liên quan và các nhiệm vụ đặc biệt theo yêu cầu của Giám đốc Quản lý tòa nhà.
• Tuân thủ theo tiêu chuẩn và quy trình tại tòa nhà.
• Tuân thủ theo quy định về an toàn, sức khỏe, vệ sinh tại tòa nhà.
• Nắm rõ quy trình khẩn cấp và PCCC tại tòa nhà.
Yêu cầu công việc
• Trang phục/ hình thức gọn gàng, ngoại hình tốt.
• Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt để giải đáp tốt các câu hỏi và yêu cầu của Cư dân, khách hàng.
• Tiếng Anh cơ bản.
• Tính cách thân thiện và hướng ngoại, nhiệt tình và hăng hái.
• Có khả năng tiếp thu nhanh và đáp ứng môi trường làm việc mới.
• Có giao tiếp thêm ngoại ngữ khác sẽ là lợi thế: tiếng Nhật, tiếng Hàn
• Sinh năm từ 1995-2002, cao 1m58 trở lên (size M)
Yêu thích công việc và gắn bó lâu dài
• Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt để giải đáp tốt các câu hỏi và yêu cầu của Cư dân, khách hàng.
• Tiếng Anh cơ bản.
• Tính cách thân thiện và hướng ngoại, nhiệt tình và hăng hái.
• Có khả năng tiếp thu nhanh và đáp ứng môi trường làm việc mới.
• Có giao tiếp thêm ngoại ngữ khác sẽ là lợi thế: tiếng Nhật, tiếng Hàn
• Sinh năm từ 1995-2002, cao 1m58 trở lên (size M)
Yêu thích công việc và gắn bó lâu dài
Quyền lợi được hưởng
Lương theo thỏa thuận từ 7.000.000 trở lên tùy năng lực
Chế độ khác: thưởng, lương tháng 13, lễ Tết theo quy định của Công ty
Được đào tạo thường xuyên, có cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm lễ tân hoặc các vị trí khác
Chế độ khác: thưởng, lương tháng 13, lễ Tết theo quy định của Công ty
Được đào tạo thường xuyên, có cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm lễ tân hoặc các vị trí khác
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Tài chính Toàn Cầu
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Tài chính Toàn Cầu việc làm
30A Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
20/06/2024
Lễ Tân Sảnh/Phòng Họp Tòa Nhà
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Tân Thiên Kim
7.3 - 10 triệu
Hà Nội
21/06/2024
Nhân Viên Lễ Tân Full-time 2024
Công Ty CP TM DV Đất Mới ALC CORP
Thỏa thuận
Hà Nội, Hải Phòng
30/06/2024
Nhân Viên Lễ Tân - Quản Lý Tòa Nhà
CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG SẮT (RATRACO)
Thoả thuận
Hà Nội
14/07/2024
Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH VÀ ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN CLAND
7 - 10 triệu
Hà Nội
26/06/2024
Vị trí Lễ Tân Tòa Nhà do công ty Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Tài chính Toàn Cầu tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7.5 - 9 triệu, tìm thêm việc làm về Lễ Tân Tòa Nhà hoặc công ty Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Tài chính Toàn Cầu ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Tài chính Toàn Cầu việc làm
30A Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên