Lễ Tân Tư Vấn (Tiếng Anh)Công Ty TNHH Nha Khoa Greenfield
Nơi làm việc: Hà Nội
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/06/2024
Hạn nộp: 14/07/2024
Mô tả công việc
MÔ TẢ CHUNG:
1. Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đến Phòng khám
2. Đảm bảo khu vực được phân công đáp ứng tiêu chuẩn của Phòng khám
3. Chịu trách nhiệm Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ tại Phòng khám
TRÁCH NHIỆM:
1. Đón và tiếp bệnh nhân, khách hàng, đối tác đến Phòng khám với thái độ thiện chí;
xác định mục đích của khách hàng để chuyển thông tin tới Bộ phận/ người phụ
trách. Phục vụ khách nước/ trà/ cà phê.
2. Giữ khu vực ngồi chờ của Khách hàng, khu vực quầy lễ tân và các File tài liệu gọngàng, có tổ chức. Chịu trách nhiệm việc decor khu vực phòng chờ: sách báo, cắm hoa tươi hàng tuần.
3. Chịu trách nhiệm Quản lý Quỹ tiền mặt của Phòng khám bao gồm các công tác: kiểm tra, thanh toán hóa đơn, cập nhật và giám sát File hoạt động hàng ngày của Phòng khám
4. Tiếp nhận thư đến và đi để xử lý theo quy trình.
5. Chịu trách nhiệm quản lý việc giao nhận mẫu, theo dõi tình trạng của mẫu, ghi chép đầy đủ, phối hợp với y tá của phòng khám.
6. Hiểu biết về chính sách giá và theo dõi các chiến dịch giảm giá/chiết khấu để tư vấn cho khách hàng;
7. Am hiểu chính sách, quy trình thanh toán, sản phẩm dịch vụ của phòng khám.
8. Xử lý các tình huống phát sinh bằng cách chủ động đối thoại với bệnh nhân và đồng nghiệp;
9. Báo cáo bất kỳ sự cố bất thường hoặc các yêu cầu đến Quản lý/ Giám đốc;
10. Biết và theo dõi các quy trình về an toàn và tình huống khẩn cấp;
11. Chăm sóc khách hàng:
- Điều tiết lịch khám của khách hàng qua điện thoại hoặc qua website trực tuyến;
- Quản lý cuộc gọi hotline và cung cấp tư vấn, hướng dẫn về phòng khám, bao gồm đặt lịch hẹn; hướng dẫn và hỗ trợ bệnh nhân đến phòng khám;
QUYỀN LỢI:
1. Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiệt tình, năng động, có cơ hội học hỏi;
2. Được hưởng chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp;
3. Mức lương/ thưởng hấp dẫn phù thuộc vào khả năng. Xét tăng lương 06 tháng/ một lần phù hợp với sự nỗ lực, đóng góp cho sự phát triển công ty;
4. Thưởng cuối năm;
5. Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác theo đúng quy định của luật Lao động và quy chế công ty;
1. Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đến Phòng khám
2. Đảm bảo khu vực được phân công đáp ứng tiêu chuẩn của Phòng khám
3. Chịu trách nhiệm Chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ tại Phòng khám
TRÁCH NHIỆM:
1. Đón và tiếp bệnh nhân, khách hàng, đối tác đến Phòng khám với thái độ thiện chí;
xác định mục đích của khách hàng để chuyển thông tin tới Bộ phận/ người phụ
trách. Phục vụ khách nước/ trà/ cà phê.
2. Giữ khu vực ngồi chờ của Khách hàng, khu vực quầy lễ tân và các File tài liệu gọngàng, có tổ chức. Chịu trách nhiệm việc decor khu vực phòng chờ: sách báo, cắm hoa tươi hàng tuần.
3. Chịu trách nhiệm Quản lý Quỹ tiền mặt của Phòng khám bao gồm các công tác: kiểm tra, thanh toán hóa đơn, cập nhật và giám sát File hoạt động hàng ngày của Phòng khám
4. Tiếp nhận thư đến và đi để xử lý theo quy trình.
5. Chịu trách nhiệm quản lý việc giao nhận mẫu, theo dõi tình trạng của mẫu, ghi chép đầy đủ, phối hợp với y tá của phòng khám.
6. Hiểu biết về chính sách giá và theo dõi các chiến dịch giảm giá/chiết khấu để tư vấn cho khách hàng;
7. Am hiểu chính sách, quy trình thanh toán, sản phẩm dịch vụ của phòng khám.
8. Xử lý các tình huống phát sinh bằng cách chủ động đối thoại với bệnh nhân và đồng nghiệp;
9. Báo cáo bất kỳ sự cố bất thường hoặc các yêu cầu đến Quản lý/ Giám đốc;
10. Biết và theo dõi các quy trình về an toàn và tình huống khẩn cấp;
11. Chăm sóc khách hàng:
- Điều tiết lịch khám của khách hàng qua điện thoại hoặc qua website trực tuyến;
- Quản lý cuộc gọi hotline và cung cấp tư vấn, hướng dẫn về phòng khám, bao gồm đặt lịch hẹn; hướng dẫn và hỗ trợ bệnh nhân đến phòng khám;
QUYỀN LỢI:
1. Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiệt tình, năng động, có cơ hội học hỏi;
2. Được hưởng chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp;
3. Mức lương/ thưởng hấp dẫn phù thuộc vào khả năng. Xét tăng lương 06 tháng/ một lần phù hợp với sự nỗ lực, đóng góp cho sự phát triển công ty;
4. Thưởng cuối năm;
5. Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác theo đúng quy định của luật Lao động và quy chế công ty;
Yêu cầu công việc
1. Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
2. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm Lễ tân trong ngành y tế/ dịch vụ/ chăm sóc sắc đẹp.
3. Có kỹ năng giao tiếp và nắm bắt tâm lý khách hàng;
4. Có khả năng tổ chức tốt và làm nhiều công việc khác nhau
5. Có khả năng xử lý vấn đề; 6. Có tinh thần học hỏi, làm việc tích cực;
7. Có khả năng làm việc ngoài giờ;
8. Có tinh thần làm việc nhóm và linh hoạt;
9. Giao tiếp tốt Tiếng Anh;
10. Sử dụng tốt các thiết bị phần mềm văn phòng (như máy tính, máy in, phần mềm word, excel và các phần mềm hỗ trợ công việc khác...)
11. Có kỹ năng sales là một lợi thế.
2. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm Lễ tân trong ngành y tế/ dịch vụ/ chăm sóc sắc đẹp.
3. Có kỹ năng giao tiếp và nắm bắt tâm lý khách hàng;
4. Có khả năng tổ chức tốt và làm nhiều công việc khác nhau
5. Có khả năng xử lý vấn đề; 6. Có tinh thần học hỏi, làm việc tích cực;
7. Có khả năng làm việc ngoài giờ;
8. Có tinh thần làm việc nhóm và linh hoạt;
9. Giao tiếp tốt Tiếng Anh;
10. Sử dụng tốt các thiết bị phần mềm văn phòng (như máy tính, máy in, phần mềm word, excel và các phần mềm hỗ trợ công việc khác...)
11. Có kỹ năng sales là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Thu nhập hấp dẫn, Thưởng lương tháng 13 dành cho nhân viên làm việc từ 1 năm trở lên
Đào tạo
Được đề xuất đi học để nâng cao kỹ năng chuyên môn & quản lý
Khác
Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
Thu nhập hấp dẫn, Thưởng lương tháng 13 dành cho nhân viên làm việc từ 1 năm trở lên
Đào tạo
Được đề xuất đi học để nâng cao kỹ năng chuyên môn & quản lý
Khác
Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
14/06/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hành Chính Văn Phòng > Lễ Tân/Tiếp Tân
KỸ NĂNG
Dịch Vụ Nha Khoa, Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn
LĨNH VỰC
Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
14/06/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hành Chính Văn Phòng > Lễ Tân/Tiếp Tân
KỸ NĂNG
Dịch Vụ Nha Khoa, Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn
LĨNH VỰC
Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Nha Khoa Greenfield
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Nha Khoa Greenfield việc làm
Tầng 5, Tòa nhà Leadvisors Place, 41A Phố Lý Thái Tổ, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
19/07/2024
Lễ Tân Nha Khoa
Nha Khoa Athena - Công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ nha khoa Athena
5 - 7 triệu VNĐ
Hà Nội
29/07/2024
Lễ Tân Nha Khoa Fulltime
HỘ KINH DOANH PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA RĂNG - HÀM - MẶT XANH DENTAL
5 - 10 triệu
Hà Nội
04/07/2024
Lễ Tân
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SỨC KHỎE VÀ VẺ ĐẸP THÔNG MINH HOA KỲ- HỌC VIỆN HARLOW
6 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội
28/07/2024
Vị trí Lễ Tân Tư Vấn (Tiếng Anh) do công ty Công Ty TNHH Nha Khoa Greenfield tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Lễ Tân Tư Vấn (Tiếng Anh) hoặc công ty Công Ty TNHH Nha Khoa Greenfield ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Nha Khoa Greenfield việc làm
Tầng 5, Tòa nhà Leadvisors Place, 41A Phố Lý Thái Tổ, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên