- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
+ Lễ Tân:
- Đón tiếp khách hàng đến Showroom ô tô Công ty. Hỗ trợ nhân viên kinh doanh tiếp khách, - Tổng hợp báo cáo hàng ngày về thông tin khách hàng đến Showroom.
- Giám sát, nhắc nhở nhân viên kinh doanh trong ca trực , vệ sinh xe trưng bày
- Tiếp nhận và gửi tài liệu, thư từ. Quản lý công văn đến, công văn đi. Quản lý sổ giao nhận hồ sơ/ thư từ của công ty.
- Thực hiện liên lạc đặt vé máy bay, tàu hoả cho CB-CN
+ Chăm sóc và quản lý thông tin khách hàng KD:
- Quản lý thông tin khách hàng trên APP.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng theo quy trình.
- Thực hiện các cuộc gọi theo danh sách khách hàng theo dõi tại SR.
- Tiếp nhận, hướng dẫn cho khách hàng các vướng mắc trong phạm vi thẩm quyền.
- Tiếp nhận các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận, nhân sự liên quan và phúc đáp lại thông tin xử lý cho khách hàng.
- Quản trị và đánh giá chỉ số hài lòng khách hàng của bộ phận KD.
- Tổng hợp ý kiến của khách hàng, phân tích đánh giá để phục vụ cho công tác nâng cao chất lượng phục vụ của phòng KD và chất lượng sản phẩm
- Đón tiếp khách hàng đến Showroom ô tô Công ty. Hỗ trợ nhân viên kinh doanh tiếp khách, - Tổng hợp báo cáo hàng ngày về thông tin khách hàng đến Showroom.
- Giám sát, nhắc nhở nhân viên kinh doanh trong ca trực , vệ sinh xe trưng bày
- Tiếp nhận và gửi tài liệu, thư từ. Quản lý công văn đến, công văn đi. Quản lý sổ giao nhận hồ sơ/ thư từ của công ty.
- Thực hiện liên lạc đặt vé máy bay, tàu hoả cho CB-CN
+ Chăm sóc và quản lý thông tin khách hàng KD:
- Quản lý thông tin khách hàng trên APP.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng theo quy trình.
- Thực hiện các cuộc gọi theo danh sách khách hàng theo dõi tại SR.
- Tiếp nhận, hướng dẫn cho khách hàng các vướng mắc trong phạm vi thẩm quyền.
- Tiếp nhận các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận, nhân sự liên quan và phúc đáp lại thông tin xử lý cho khách hàng.
- Quản trị và đánh giá chỉ số hài lòng khách hàng của bộ phận KD.
- Tổng hợp ý kiến của khách hàng, phân tích đánh giá để phục vụ cho công tác nâng cao chất lượng phục vụ của phòng KD và chất lượng sản phẩm
Yêu cầu công việc
- Trình độ tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng .
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
- Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
- Có khả năng lắng nghe.
- Sự nhạy bén và linh hoạt.
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
- Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
- Có khả năng lắng nghe.
- Sự nhạy bén và linh hoạt.
Quyền lợi được hưởng
1. THU NHẬP
- Gói thu nhập tốt, có thêm lương doanh số
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc
2. BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI
- OFF chiều thứ 7 và ngày chủ Nhật hàng tuần, 12 ngày phép năm
- Du lịch, Teambuilding/ dã ngoại định kỳ hàng năm
- Chế độ mừng sinh con, quà nhân ngày Lễ/ Tết, quà ngày truyền thống và các chế độ phúc lợi khác
3. CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao kỹ năng thực hiện công việc, kỹ năng mềm và thi các chứng chỉ
- Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc
- Chính sách phát triển, thăng tiến có lộ trình theo từng vị trí, từng phòng ban
4. MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
- Môi trường làm việc hiện đại, năng động, khuyến khích tối đa sự sáng tạo của nhân viên
- Văn phòng làm việc mới, không gian mở
- Gói thu nhập tốt, có thêm lương doanh số
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc
2. BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI
- OFF chiều thứ 7 và ngày chủ Nhật hàng tuần, 12 ngày phép năm
- Du lịch, Teambuilding/ dã ngoại định kỳ hàng năm
- Chế độ mừng sinh con, quà nhân ngày Lễ/ Tết, quà ngày truyền thống và các chế độ phúc lợi khác
3. CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao kỹ năng thực hiện công việc, kỹ năng mềm và thi các chứng chỉ
- Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc
- Chính sách phát triển, thăng tiến có lộ trình theo từng vị trí, từng phòng ban
4. MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
- Môi trường làm việc hiện đại, năng động, khuyến khích tối đa sự sáng tạo của nhân viên
- Văn phòng làm việc mới, không gian mở
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN CARPLA
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Carpla là hệ sinh thái mang đến giải pháp hoàn chỉnh nhất cho cả người mua và người bán ô tô.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐỒ UỐNG VIETBLEND
7 - 15 triệu
19/05/2024
Nghệ An
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN DES GLOBAL
8 - 10 triệu
30/04/2024
Nghệ An
CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MSC
Thoả thuận
30/04/2024
Lâm Đồng, Nghệ An
10 Chuyên Viên Tư Vấn Đào Tạo / Chăm Sóc Khách Hàng / Tư Vấn Tuyển Sinh / Bán Hàng Qua Điện ThoạiNộp đơn
Công Ty TNHH Đào Tạo Doanh Nhân Việt
Thương lượng
08/05/2024
Đà Nẵng, Nghệ An
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa thuận
15/05/2024
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Giang, Nghệ An
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đánh Giá Và Phát Triển Giáo Dục Edutalk
6.8 - 8 triệu
26/06/2024
Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Bình
Công ty cổ phần đầu tư phát triển Máy Việt Nam
15 triệu - 20 triệu
07/05/2024
Hà Nội, Bình Dương, Nghệ An, Quảng Bình, Sơn La, Thái Nguyên, Khác
Công ty Cổ Phần đầu tư Địa ốc Đại Quang Minh
15 - 25 triệu
04/05/2024
Nghệ An
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.