LEADER CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Liên hệ chăm sóc khách hàng sau phẫu thuật. Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Phối hợp phòng Kinh doanh truyền thông các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của Công ty tới khách hàng;
Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp Lễ Tết.
Tặng quà cho khách hàng nhân các dịp đặc biệt.
Kiểm soát thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi của khách hàng và trao đổi với các phòng ban liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, mức độ hài lòng với sản phẩm, dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.