Leader Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY TNHH MATTI CARE VIỆT NAM
Mô tả công việc
Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, hỗ trợ nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng cho các trường hợp cần được giải quyết ngay. Xây dựng bộ tư vấn mẫu, cách truyền đạt các chương trình khuyến mãi.
Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ số hài lòng của khách hàng (mức thỏa mãn, tỷ lệ khiếu nại, các vấn đề gặp phải...)
Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng & dịch vụ.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Kinh nghiệm từ 01 năm vị trí tương đương
Nhanh nhẹn, khéo léo và sáng tạo trong công việc.
Chịu được áp lực cao trong công việc. Không nói ngọng/ nói giọng địa phương.
Có kỹ năng quản lý team; quản lý công việc tốt.
Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi
Thử việc 1 tháng 85% lương;
Nhận lương 8 - 10 hàng tháng, không chậm, giữ lương; xét tăng lương 6 tháng/lần
Nghỉ phép, nghỉ lễ, tết, hiếu hỉ,... đúng quy định nhà nước; Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe;
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng năm; team building, các hoạt động giải trí cho nhân viên
Thông tin khác
- Thanh Hoá: 301 Lạc Long Quân, Ngọc Trạo, TP Thanh Hoá
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:15 đến 17:30)
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MATTI CARE VIỆT NAM việc làm
Tầng 7, Tháp AB Imperia Garden, 203 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng qua tổng đài
Công ty TNHH thời trang quốc tế Savani
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng [Ocean Edu - Sầm Sơn ]
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
Tư Vấn Viên & Chăm Sóc Khách Hàng
NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG - FICO
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng [Ocean Edu - Bỉm Sơn]
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ocean Edu Yên Định)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ocean Edu Thiệu Hóa -Thanh Hóa)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng [Ocean Edu - Bút Sơn ]
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng [OCEAN EDU - Tĩnh Gia, Thanh Hóa]
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MATTI CARE VIỆT NAM việc làm
Tầng 7, Tháp AB Imperia Garden, 203 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên