CV/CCC/CVCC Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Mảng Tín dụng) - Chấp nhận thực tập sinh

GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN NCB:
Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) là một trong những ngân hàng thương mại uy tín tại Việt Nam với gần 30 năm kinh nghiệm hoạt động kể từ năm 1995. NCB cung cấp đa dạng các dịch vụ tài chính như huy động vốn, cho vay, chiết khấu thương phiếu, liên doanh đầu tư và các dịch vụ thanh toán, hiện đang phục vụ hơn 1,24 triệu khách hàng trên toàn quốc. NCB không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và đã được vinh danh trong "Top 10 Thương hiệu uy tín chất lượng quốc gia" và "Top 50 sản phẩm dịch vụ tin dùng Việt Nam" vào năm 2023.

Lý do để lựa chọn đồng hành cùng NCB:

• Môi trường làm việc xuất sắc được công nhận quốc tế: NCB tự hào đạt giải thưởng "Nơi làm việc tốt nhất châu Á 2023" và "Môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam 2020", khẳng định vị thế dẫn đầu trong việc xây dựng môi trường làm việc lý tưởng.
• Văn hóa doanh nghiệp năng động: NCB thường xuyên tổ chức các hoạt động đa dạng như Powerful Monday, Teambuilding, giải bóng đá, giúp CBNV có cơ hội giao lưu và cân bằng giữa công việc - cuộc sống.
• Môi trường chuyên nghiệp và cởi mở: NCB tổ chức định kỳ các buổi tọa đàm, talkshow với sự tham gia của lãnh đạo cấp cao, tạo điều kiện để nhân viên đối thoại trực tiếp và đóng góp ý kiến về các vấn đề quan trọng của ngân hàng.

Để đáp ứng nhu cầu phát triển, NCB đang tìm kiếm ứng viên tiềm năng cho vị trí Chuyên viên/Chuyên viên Chính/Chuyên viên Cao cấp Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Mảng Tín dụng), với thông tin chi tiết công việc như sau:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tìm kiếm, phát triển mạng lưới khách hàng cá nhân phù hợp với sản phẩm dịch vụ (Huy động, cho vay, bảo hiểm, thẻ...) của NCB để hoàn thành chỉ tiêu được giao;
• Chịu trách nhiệm giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng;
• Thực hiện công tác lập, thẩm định hồ sơ khách hàng theo quy trình nghiệp vụ;
• Chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng hiện hữu để duy trì sử dụng sản phẩm đồng thời bán thêm các sản phẩm khác đảm bảo một khách hàng sử dụng thường xuyên và nhiều sản phẩm của NCB;
• Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình làm việc và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác, với các sản phẩm không thuộc Khối Khách hàng Cá nhân thì chuyển các bộ phận liên quan;
• Là đầu mối đầu tiên để khách hàng liên lạc khi có phát sinh các yêu cầu hỗ trợ, hỏi đáp và giải quyết vướng mắc...;
• Tuân thủ đúng các quy định về lãi suất, tỷ giá, phí và các hạn mức theo đúng quy định hiện hành của ngân hàng;
• Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro lên lãnh đạo cấp trên;
• Tham gia tích cực và đóng góp hiệu quả cho các hoạt động tổ chức bán hàng của Chi nhánh và Khối Khách hàng Cá nhân;
• Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của các cấp quản lý.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành kinh tế (Chấp nhận sinh viên có giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời cho vị trí Thực tập sinh tiềm năng)
• Ưu tiên ứng viên đã có từ 01 năm kinh nghiệm về tín dụng/phi tín dụng cá nhân tại các Ngân hàng TMCP (không bắt buộc);
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp;
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống, làm việc nhóm tốt;
• Tính trách nhiệm cao và chủ động trong công việc;
• Năng động, nhiệt tình, trung thực, tôn trọng đạo đức nghề nghiệp.

QUYỀN LỢI:
Đồng hành cùng NCB, Bạn sẽ có cơ hội:

• Làm việc tại môi trường làm việc tốt (Hai năm liền đạt giải Nơi làm việc tốt nhất Châu Á);
• Thu nhập, phúc lợi tốt;
• Tham gia đào tạo các kiến thức nghiệp vụ, chuyên môn và kỹ năng cần thiết;
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp rộng mở.