Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược Đào tạo & Phát triển (L&D) nhằm nâng cao năng lực đội ngũ, phát triển nhân sự nguồn và góp phần đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
II. NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Chiến lược & Phát triển năng lực
- Dự báo xu hướng kỹ năng trong ngành để đề xuất các chương trình phát triển phù hợp.
- Xây dựng chiến lược L&D trung và dài hạn, gắn với mục tiêu kinh doanh và kế hoạch mở rộng hệ thống.
- Phân tích mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp, xác định khung năng lực và nhu cầu đào tạo theo từng giai đoạn phát triển.
2. Quản lý chương trình đào tạo & phát triển
- Đánh giá hiệu quả đào tạo định kỳ và đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu và hiệu suất thực tế.
- Xây dựng và theo dõi Kế hoạch phát triển cá nhân (IDP) cho nhân sự tiềm năng và đội ngũ quản lý.
- Quản lý và phát triển chương trình nhân sự nguồn (Talent Pool/HiPo), ưu tiên cho các khối trọng điểm (Sản xuất/Kinh doanh).
- Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo (onboarding, kỹ năng, quản lý, chuyên môn) phù hợp từng nhóm đối tượng.
3. Vận hành đào tạo
- Quản lý ngân sách đào tạo và tối ưu hóa chi phí/hiệu quả.
- Thiết kế tài liệu và giáo trình đào tạo, đồng thời chuẩn hóa nội dung nhằm đảm bảo tính nhất quán và triển khai đồng bộ.
- Tổ chức, điều phối và giám sát các hoạt động đào tạo theo kế hoạch trên toàn hệ thống.
4. Phát triển
giảng viên nội bộ
- Trực tiếp tham gia giảng dạy các chương trình kỹ năng và chuyên môn khi cần.
- Thiết lập tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giảng dạy và hiệu quả đào tạo của giảng viên nội bộ.
- Phát triển và quản lý đội ngũ giảng viên nội bộ (Internal Trainers/SMEs).
- Xây dựng và triển khai chương trình "Train the Trainer".
5. Tư vấn & Đồng hành cùng các phòng ban
- Đồng hành cùng các đơn vị trong việc nâng cao hiệu suất thông qua các giải pháp đào tạo phù hợp.
- Tham vấn cho Ban lãnh đạo về chiến lược phát triển nhân sự và nâng cao hiệu suất tổ chức.
- Phối hợp với các trưởng bộ phận để xác định nhu cầu đào tạo và khoảng cách năng lực (competency gap).
6. Văn hóa học tập & Cải tiến
- Cập nhật xu hướng và áp dụng các phương pháp tốt nhất (best practices) trong lĩnh vực L&D.
- Ứng dụng các phương pháp hiện đại (blended learning, e-learning...) nhằm nâng cao trải nghiệm học tập.
- Xây dựng và thúc đẩy văn hóa học tập liên tục trong tổ chức.
QUYỀN LỢI
- Công cụ: Cung cấp laptop cá nhân làm việc.
- Đào tạo: Được đào tạo chuyên sâu về trang sức, kim cương cao cấp và kỹ năng bán hàng.
- Ưu đãi: Chính sách mua sản phẩm công ty (trang sức, kim cương) dành riêng cho nhân viên.
- Hoạt động nội bộ: Workshop, Happy Saturday, Coffee Talk, YEP, Noel, Trung Thu...
- Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ, Team building, du lịch hàng năm.
- Bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thử việc.
- Tăng lương: Xét tăng lương định kỳ vào Quý 1 hàng năm.
- Thưởng: KPI mỗi 6 tháng + Thưởng Tháng 13 theo tình hình kinh doanh.
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh: 464 Hai Bà Trưng, Phường Tân Định (Quận 1 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Từ 8h30 - 17h30 từ Thứ 2 - Thứ 7, Chủ nhật nghỉ (Tháng off 2 ngày thứ 7)
Yêu cầu công việc
1. Kinh nghiệm & Chuyên môn
- Ưu tiên: Ứng viên từ ngành bán lẻ, F&B, chuỗi dịch vụ hoặc sản xuất.
- Có kinh nghiệm triển khai đào tạo quy mô chuỗi/retail hoặc môi trường vận hành nhiều điểm (multi-site).
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực L&D.
- Tốt nghiệp Đại học các ngành liên quan đến Nhân sự, Đào tạo hoặc tương đương.
2. Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc với các Stakeholders cấp quản lý.
- Kỹ năng đào tạo, thuyết trình và dẫn dắt lớp học tốt.
- Khả năng đo lường hiệu quả đào tạo qua các chỉ số (ROI, impact đến sales).
- Kỹ năng thiết kế chương trình (Instructional Design), ưu tiên biết về e-learning.
- Kỹ năng phân tích, lập kế hoạch và
quản lý dự án đào tạo.
- Am hiểu về Competency Framework, IDP và Talent Development.
3. Phẩm chất
- Tinh thần học hỏi và thích nghi nhanh với môi trường vận hành.
- Khả năng ảnh hưởng, dẫn dắt và thúc đẩy thay đổi.
- Tư duy chiến lược, chủ động và định hướng kết quả.
Thông tin liên hệ
- Hotline: [protected info] (Phòng HCNS)
- Email: [protected info]