1. Bán hàng/ Sales
• Attract and retain tenants, ensuring occupancy rates for rental products/offices are achieved within a reasonable timeframe. Specifically, this includes:
Thu hút và duy trì khách thuê, đảm bảo tỉ lệ lấp đầy cho các sản phẩm/ văn phòng cho thuê trong thời gian hợp lý. Cụ thể như:
• Identify and engage potential tenants, advise, present, and guide them through office tours.
Tìm kiếm và tiếp cận khách thuê tiềm năng, tư vấn, trình bày và hướng dẫn tham quan văn phòng.
• Manage contracts and ensure smooth transitions from signing to operational readiness.
Quản lý hợp đồng, đảm bảo quá trình chuyển giao từ ký kết đến bàn giao đi vào hoạt động suôn sẻ.
• Maintain tenant relationships for renewals/expansions and manage customer databases.
Duy trì quan hệ tốt với khách thuê để hỗ trợ gia hạn/mở rộng hợp đồng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng.
• Develop Strictly adhere to the company's leasing policies and strategies
Tuân thủ nghiêm túc các chính sách và chiến lược cho thuê của công ty.
2. Dịch vụ khách hàng/ Customer service
• Collaborate with the Head of Operations to ensure the workspace is always comfortable and efficient.
Phối hợp với trưởng bộ phận vận hành, đảm bảo không gian làm việc luôn thoải mái và hiệu quả.
• Support event activities, manage customer requests and issues, and enhance community engagement.
Hỗ trợ các hoạt động sự kiện, quản lý các yêu cầu và vấn đề của khách hàng, giúp tăng cường sự gắn kết trong cộng đồng.
• Perform administrative tasks and provide daily operational support for the building.
Thực hiện các công việc hành chính và hỗ trợ vận hành hàng ngày của tòa nhà.
3. And other tasks that support the business goals of the leasing department, such as:
Và các công việc khác
phục vụ mục tiêu kinh doanh của bộ phận leasing, như:
o Planning and Strategy
Lập kế hoạch và chiến lược
Collaborate with management to develop plans for prospecting potential tenants and implementing effective strategies.
Phối hợp với quản lý để xây dựng kế hoạch tìm kiếm khách hàng tiềm năng và triển khai các chiến lược hiệu quả.
o Market Analysis
Phân tích thị trường
Coordinate with management and contribute market analysis insights to improve tenant quality and expand the customer portfolio.
Phối hợp với quản lý, đóng góp ý kiến phân tích thị trường để cải thiện chất lượng khách thuê và mở rộng danh mục khách hàng.