Mô tả công việc
1. Vận hành Livestream (Daily & Campaign)
- Setup và vận hành livestream hàng ngày trên Facebook, TikTok, Shopee
- Chuẩn bị sản phẩm, chương trình bán hàng, offer
- Xây dựng flow livestream (hook - demo - chốt đơn)
- Điều phối host/MC trong quá trình live
- Đảm bảo trải nghiệm livestream mượt mà, đúng định vị luxury
2. Quản lý Megalive (KOL/KOC & Campaign)
- Phối hợp với KOL/KOC trong các campaign lớn
- Xây dựng kịch bản livestream theo mục tiêu doanh thu
- Quản lý timeline, ngân sách, deliverables
- Theo dõi và đảm bảo ROI & GMV đạt target
3. Tối ưu hiệu suất Livestream (Performance-driven)
- Theo dõi & phân tích dữ liệu: view, retention, CR, GMV
- Xác định bottleneck trong từng phiên livestream
- Tối ưu:
- Nội dung & kịch bản
- Flow livestream
- Offer & pricing strategy
- Liên tục cải thiện conversion rate & AOV
4. Phối hợp liên phòng ban
- Làm việc với Content, Media, Account, Fulfillment, CSKH
- Đảm bảo vận hành end-to-end không gián đoạn
- Align kế hoạch campaign - sản phẩm - tồn kho
Yêu cầu
Kinh nghiệm:
- 6 tháng - 2 năm trong Livestream / Ecommerce Operations
- Ưu tiên đã vận hành TikTok Live / Shopee Live
- Có kinh nghiệm làm việc với KOL/KOC là lợi thế
- Background mỹ phẩm / skincare là điểm cộng
Kỹ năng
- Hiểu rõ flow livestream ecommerce (TikTok / Shopee / Facebook)
- Phân tích dữ liệu: CR, retention, GMV
- Xây dựng kịch bản livestream bán hàng
- Phối hợp hiệu quả với host / KOL / team nội bộ
- Xử lý tình huống realtime nhanh và chính xác
Bạn sẽ hợp "gu" UpBase khi bạn:
- Data-driven: ra quyết định dựa trên số liệu
- Ownership cao với GMV & hiệu suất livestream
- Tốc độ cao, chịu áp lực doanh thu
- Không vận hành theo cảm tính
- Hiểu và giữ tiêu chuẩn brand cao cấp
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng + thưởng theo GMV + incentive campaign (Từ 15tr - 30tr)
- Được đào tạo bài bản về livestream & ecommerce performance
- Trực tiếp vận hành brand quốc tế (L'Occitane)
- Cơ hội lead các campaign lớn (megalive)
- Tiếp cận hệ thống Ecommerce & vận hành tại UpBase (CRM, OMS, data tracking)
- Lộ trình phát triển rõ ràng trong hệ sinh thái Ecommerce
- Thời gian thử việc 2 tháng, thử việc hưởng 85% lương cứng
- Thưởng tháng lương 13.
- Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, teambuilding, company trip, event nội bộ.
- Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê..
Quyền lợi khác:
- Thưởng tháng lương 13++ (theo tình hình sản xuất kinh doanh), Thưởng hiệu suất, thưởng dự án.
- Chính sách ESOP: Dành cho nhân sự gắn bó, key và có đóng góp nổi bật
- Cơ hội thăng tiến minh bạch, review định kỳ nâng lương/level sau 3-6 tháng.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, Khám sức khỏe định kì hàng năm cho CBNV
- Được tham gia các chương trình đào tạo và huấn luyện chuyên môn do công ty tổ chức
- Môi trường làm việc Gen Z trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hoạt động nội bộ đa dạng: Team Building 2 lần/ năm, Warm-up hàng tháng, Happy Hour, CLB thể thao,...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 129 Điện Biên Phủ, Phường Gia Định (quận Bình Thạnh cũ)