[LONG THÀNH] QA Supervisor/ Giám sát Đảm bảo chất lượng

Mô tả Công việc
Do nhu cầu mở rộng quy mô, chúng tôi tuyển dụng mở rộng vị trí Giám sát Đảm bảo chất lượng thực thiện công việc:
Quản lý bộ phận QA: Giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận QA, bao gồm lập kế hoạch, phân công và chỉ đạo công việc. Phát triển và triển khai các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng. Theo dõi và đánh giá chất lượng sản phẩm trong suốt quá trình sản xuất.
Quản lý nhóm: Lãnh đạo và phát triển một nhóm nhân viên chất lượng, phân công nhiệm vụ, cung cấp đào tạo và đánh giá hiệu suất.
Lập kế hoạch và triển khai đảm bảo chất lượng: Phát triển và triển khai các kế hoạch và quy trình đảm bảo chất lượng toàn diện. Thiết lập các tiêu chuẩn và số liệu chất lượng để đo lường hiệu suất. Phân tích dữ liệu chất lượng để xác định xu hướng và nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề về chất lượng.
Cải tiến quy trình: Xác định các cơ hội để cải thiện chất lượng và hiệu quả của sản phẩm. Triển khai các sáng kiến ​​cải tiến quy trình và theo dõi kết quả. Hợp tác với các nhóm chức năng chéo để giải quyết các vấn đề về chất lượng.
Kiểm soát chất lượng: Đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm đáp ứng hoặc vượt quá các thông số kỹ thuật của khách hàng và các tiêu chuẩn của ngành. Tiến hành phân tích nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề về chất lượng và triển khai các biện pháp phòng ngừa. Hợp tác với bộ phận kỹ thuật và R&D để cải thiện chất lượng sản phẩm.
Tuân thủ quy định: Đảm bảo tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn chất lượng và quy định có liên quan (ví dụ: ISO, FDA, GMP), cùng với việc tiến hành kiểm toán nội bộ thường xuyên và chuẩn bị cho các cuộc kiểm toán bên ngoài.
Sự hài lòng của khách hàng: Phản hồi khiếu nại và thắc mắc của khách hàng một cách kịp thời và chuyên nghiệp. Điều tra và giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm, cùng với việc thực hiện các hành động khắc phục để ngăn ngừa các vấn đề về chất lượng tái diễn.
Tài liệu & Báo cáo: Tạo và duy trì tài liệu và báo cáo chất lượng cập nhật, về số liệu và xu hướng hiệu suất chất lượng.
Quản lý bộ phận QA: Giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận QA, bao gồm lập kế hoạch, phân công và chỉ đạo công việc. Phát triển và triển khai các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng. Theo dõi và đánh giá chất lượng sản phẩm trong suốt quá trình sản xuất.
Quản lý nhóm: Lãnh đạo và phát triển một nhóm nhân viên chất lượng, phân công nhiệm vụ, cung cấp đào tạo và đánh giá hiệu suất.
Lập kế hoạch và triển khai đảm bảo chất lượng: Phát triển và triển khai các kế hoạch và quy trình đảm bảo chất lượng toàn diện. Thiết lập các tiêu chuẩn và số liệu chất lượng để đo lường hiệu suất. Phân tích dữ liệu chất lượng để xác định xu hướng và nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề về chất lượng.
Cải tiến quy trình: Xác định các cơ hội để cải thiện chất lượng và hiệu quả của sản phẩm. Triển khai các sáng kiến ​​cải tiến quy trình và theo dõi kết quả. Hợp tác với các nhóm chức năng chéo để giải quyết các vấn đề về chất lượng.
Kiểm soát chất lượng: Đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm đáp ứng hoặc vượt quá các thông số kỹ thuật của khách hàng và các tiêu chuẩn của ngành. Tiến hành phân tích nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề về chất lượng và triển khai các biện pháp phòng ngừa. Hợp tác với bộ phận kỹ thuật và R&D để cải thiện chất lượng sản phẩm.
Tuân thủ quy định: Đảm bảo tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn chất lượng và quy định có liên quan (ví dụ: ISO, FDA, GMP), cùng với việc tiến hành kiểm toán nội bộ thường xuyên và chuẩn bị cho các cuộc kiểm toán bên ngoài.
Sự hài lòng của khách hàng: Phản hồi khiếu nại và thắc mắc của khách hàng một cách kịp thời và chuyên nghiệp. Điều tra và giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm, cùng với việc thực hiện các hành động khắc phục để ngăn ngừa các vấn đề về chất lượng tái diễn.
Tài liệu & Báo cáo: Tạo và duy trì tài liệu và báo cáo chất lượng cập nhật, về số liệu và xu hướng hiệu suất chất lượng.