[LOTTE Mart Nha Trang Gold Coast] Tuyển dụng

- Đào tạo nhân viên:
Đào tạo đầu vào (mỗi tuần 1 lần)
Đào tạo theo chủ đề từng tháng
Tổ chức đào tạo thêm cho bộ phận còn chưa tốt về dịch vụ
- Kiểm tra và quản lý:
Trang thiết bị - liên hệ các bộ phận liên quan xử lý kịp thời (bằng bộ đàm,...)
Quản lý sâu sát khu vực tiền sảnh, thu ngân, giao hàng
Quản lý đồng phục, tác phong, thái độ phục vụ của nhân viên trong siêu thị, nhân viên quầy thuê và các vấn đề phát sinh khác
Quản lý hộp thư góp ý của khách hàng (email), hộp thư trong TTTM
- Cải tiến dịch vụ:
Đề xuất ý tưởng nâng cao dịch vụ toàn thể nhân viên trong TTTM.
Chịu trách nhiệm lễ "chào buổi sáng".
Nhân viên dịch vụ khách hàng có trách nhiệm báo cáo toàn bộ sự việc phát sinh trong ca làm việc của mình cho cấp trên.
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp Nơi làm việc: Siêu thị LOTTE Mart Nha Trang Gold Coast
Tính chất công việc: Xoay ca
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần, 8h/ngày
Môi trường làm việc: Bình thường
Giới tính: Nam/Nữ
Độ tuổi: 22 - 35
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm ở vị trí tương đương
Tính cách: Năng động, sáng tạo, nhạy bén, nhiệt tình và chịu khó.
Khả năng chịu áp lực cao; Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần
Học vấn: Trung cấp trở lên chuyên ngành nhân sự, QTKD, kinh tế....
Khóa học: Khóa học dịch vụ khách hàng.
Ngôn ngữ: Giao tiếp tiếng Anh hoặc tiếng Hàn (bắt buộc)
Phần mềm: Vi tính văn phòng
Yêu cầu khác: Khả năng đào tạo, thuyết phục, giải quyết vấn đề, giao tiếp tốt

- Công tác bảo trì:
Lập kế hoạch kiểm tra, bảo trì thường xuyên và đột xuất tất cả thiết bị máy móc.
Báo cáo tình hình hư hao của thiết bị và đề xuất hướng khắc phục phù hợp.
Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa thiết bị, máy móc từ bộ phận Hành Chánh và phân công bố trí nhân viên tiến hành sửa chữa ngay.
Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa bên ngoài và báo cáo quản lý trực tiếp và tiến trình, thời gian và chi phí sửa chữa đối với những sự cố không thể tự khắc phục.
Theo dõi, giám sát nhà cung cấp dịch vụ trong suốt quá trình sửa chữa.
Theo dõi, kiểm tra, nhắc nhở toàn bộ nhân viên LotteMart, cũng như nhân viên quầy thuê thực hiện tiết kiệm nhiên liệu và thực hiện công tác an toàn phòng cháy, chữa cháy.
Theo dõi, vận hành, kiểm tra, bảo trì theo quy định của toàn hệ thống thiết bị máy móc của toàn bộ trung tâm thuộc quyền quản lý của Lotte Mart
- Công tác lắp đặt thiết bị mới:
Khi có nhu cầu thay thế, lắp đặt thiết bị mới, lập tờ trình đề xuất phê duyệt. Trường hợp cần mua thiết bị mới thì phải tiến hành trình đề xuất theo quy trình
Sau khi lắp đặt: lập biên bản bàn giao, hướng dẫn sử dụng cho người sử dụng.
Lập phiếu lý lịch máy đối với thiết bị mới và ghi rõ đầy đủ thông tin trên phiếu.
Lập danh sách tài sản của TTTM và tòa nhà nơi phụ trách theo biểu mẫu.
- Công tác cải tiến:
Đề xuất các ý tưởng cải tiến để nâng cao hiệu quả vận hành thiết bị, tiết kiệm chi phí, năng lượng, an toàn PCCC...
Thực hiện đúng và đầy đủ các tiêu chuẩn, quy trình quy định của công ty.
Báo cáo các sự việc phát sinh trong bộ phận cho Giám sát kỹ thuật..
Có trách nhiệm tuân thủ nghiêm chỉnh toàn bộ quy định, nội quy, bản ghi nhớ công ty đưa ra.
Trực tiếp/ phân công sửa chữa các trang thiết bị hư hỏng phục vụ ngành hàng kịp thời. Nơi làm việc: Siêu thị tại LOTTE Mart Nha Trang Gold Coast
Tính chất công việc: Xoay ca & có trực đêm & có mặt hỗ trợ xử lý sự cố trong bất kể thời gian nào tùy theo tính chất công việc nhằm đảm bảo hệ thống thiết bi máy móc hoạt động trong tình trạng tốt nhất.
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần, 8h/ngày
Giới tính: Nam
Độ tuổi: 23 - 45
Kinh nghiệm: 2 năm trở lên ở vị trí tương đương
Tính cách: Trung thực, cẩn thận, nhạy bén, nhiệt tình và chịu khó
Học vấn: Trung cấp trở lên ngành Điện Công Nghiệp, hoặc Nhiệt lạnh, hoặc cơ khí Khóa học: Quản lý tòa nhà, bảo trì, PCCC
Ngôn ngữ: Ưu tiên biết tiếng Anh & tiếng Hàn
Phần mềm: Ms Excel, Ms. Word
Yêu cầu khác: Khả năng quản lý, giao tiếp, giải quyết vấn đề.

Lưu ý:
Chỉ phỏng vấn hồ sơ đầy đủ tiêu chí tuyển dụng theo quy định. Không thu phí khi nộp hồ sơ dự tuyển
Thông báo mời dự tuyển sẽ được gọi từ phòng Nhân sự tuyển dụng của Công ty.
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2023

Hồ sơ xin việc gồm:
Đơn xin việc, CV
Sơ yếu lý lịch
CMND/CCCD (có công chứng) & các bằng cấp liên quan.
Giấy khám sức khỏe
4 hình 3x4 (mới nhất)

Bìa hồ sơ ghi rõ: Chức danh dự tuyển, Số điện thoại liên lạc, Nơi làm việc.